0
Отвечен

Долгая загрузка страницы с шаблонами, и переход по шаблонам в IE11.

patriot sf 6 лет назад обновлен Светлана (Специалист по юзабилити) 6 лет назад 1

Добрый день.

Какое-то время наблюдается долгая загрузка страницы с шаблонами, а также при переходе с шаблона на шаблон в браузере IE (11). Ранее говорилось, что вкладку "все шаблоны" убирали именно потому, что она перегружает сервер. С данным вопросом обращался в службу поддержки (16 марта), обращение № 15780386 - делали диагностику (номер диагностики 5540853), установил необходимые приложения, установил обновления Windows, почистил временные файлы и файлы cookie, может и стало лучше но загрузка значительно дольше нежели в браузере Firefox (в некоторых случаях время ожидания до минуты доходит). Может быть попробовать переместить вкладку "все шаблоны" в конец списка, чтобы страница не с этой вкладки начинала загружаться. Ну и конечно всё-таки хотелось, чтобы всё работало в IE не хуже чем в др. браузерах. Ведь для работы с площадками рекомендован этот браузер.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho