0
Завершен

нововведения

info 4 недели назад • обновлен Светлана (Специалист по юзабилити) 4 недели назад 1

Как нам сообщил менеджер, с 21 ноября ввели новую систему по оплате за каждое рабочее место. Теперь, при наличии 3 х сотрудников, и оплаченном тарифе "Эксперт", придется искать новый адекватный поисковик, так как доплачивать "еще 30000", в надежде что снова ничего не поменяют, смысла не вижу! Очень разочарован контуром!

Ответ

Ответ
Завершен

Добрый день!

Менеджер дал вам неверную информацию. Я буду благодарна, если вы напишите на zakupki@kontur.ru имя менеджера, мы поговорим с ним, чтобы менеджер не вводил в заблуждение других клиентов. 

Условия Лицензионного договора не менялись с 26.03.2016. По одному логину и паролю в сервисе можно работать с одного десктопного и одного мобильного устройства (пункт 5.2. Лицензионного договора).

Обычно менеджер спрашивает, сколько сотрудников в организации будет работать с закупками и предлагает соответствующее количество рабочих мест или тариф Командный. Вы не обсуждали этот вопрос с вашим менеджером?

> доплачивать еще 30000

Это тоже неточная информация. Каждое последующее место стоит дешевле первого.

Отдельные тарифы на совместную работу тендерного отдела.

Расскажите, как устроена работу с закупками в вашей организации и мы поможем вам комфортно использовать сервис для решения этих задач: 

– Сколько человек работают с закупками? 

– Они работают независимо, каждый над своей сферой или регионом? 

– Или сотрудникам важно видеть действия друг другу? Иметь общее избранное и общие шаблоны поиска, оставлять друг другу комментарии? 

Будет удобно, если вы напишите ответы на вопросы на адрес: zakupki@kontur.ru 

Ответ
Завершен

Добрый день!

Менеджер дал вам неверную информацию. Я буду благодарна, если вы напишите на zakupki@kontur.ru имя менеджера, мы поговорим с ним, чтобы менеджер не вводил в заблуждение других клиентов. 

Условия Лицензионного договора не менялись с 26.03.2016. По одному логину и паролю в сервисе можно работать с одного десктопного и одного мобильного устройства (пункт 5.2. Лицензионного договора).

Обычно менеджер спрашивает, сколько сотрудников в организации будет работать с закупками и предлагает соответствующее количество рабочих мест или тариф Командный. Вы не обсуждали этот вопрос с вашим менеджером?

> доплачивать еще 30000

Это тоже неточная информация. Каждое последующее место стоит дешевле первого.

Отдельные тарифы на совместную работу тендерного отдела.

Расскажите, как устроена работу с закупками в вашей организации и мы поможем вам комфортно использовать сервис для решения этих задач: 

– Сколько человек работают с закупками? 

– Они работают независимо, каждый над своей сферой или регионом? 

– Или сотрудникам важно видеть действия друг другу? Иметь общее избранное и общие шаблоны поиска, оставлять друг другу комментарии? 

Будет удобно, если вы напишите ответы на вопросы на адрес: zakupki@kontur.ru 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho