Работа с СЭДО СФР (социальный электронный документооборот СФР)
Введение
До появления СЭДО существовал и продолжает существовать сейчас веб-сервис ЭЛН. СЭДО и ЭЛН это два абсолютно разных сервиса, имеющих разное назначение. СЭДО - обслуживает документооборот между Фондом и другими участниками документооборота (страхователи, мед.учреждения и т.д.). Задача сервиса ЭЛН - хранить и, по запросу, отдавать информацию о всех выпущенных электронных листах нетрудоспособности (ЭЛН). В прошлых версиях (до 634) программа Контур.Зарплата работала только с сервисом ЭЛН и не работала с сервисом СЭДО.
СЭДО СФР - система социального электронного документооборота СФР предназначена для автоматизации документооборота с СФР. Первая версия появилась еще до объединения ФСС и ПФР для автоматизации документооборота по выплатам пособий ФСС. В текущей версии СЭДО СФР затрагивает значительно больший список документов, чем проактивные выплаты пособий (подробнее можно узнать на официальном сайте).
В текущей версии Контур.Зарплата работа с СЭДО СФР реализована с двумя ограничениями:
- Контур.Зарплата в настоящий момент занимается в первую очередь приемом сообщений от Фонда. Отправка сообщений будет появляться в будущих версиях.
- Контур.Зарплата работает с ограниченным списком документов, относящихся к проактивным выплатам. В будущих версиях список документов с которыми можно будет работать, также будет расширяться.
Но даже с учетом указанных ограничений, уже сейчас вы можете получить заметную пользу от работы с СЭДО:
- Не потребуется ручного ввода данных для загрузки ЭЛН от СФР. ЭЛН будет получен и занесен в список ЭЛН автоматически на основании "Уведомления об изменении статуса ЭЛН" (или на основании "Запроса недостающих сведений", если вдруг "Уведомления об изменении статуса ЭЛН" по каким-то причинам не поступили).
- На основании автоматически полученного ЭЛН будет автоматически создано "Пособие" с первичным заполнением данными в реестре "Пособий СФР"
- Не потребуется ручного заполнения номера процесса социальной поддержки для формирования ответов на запрос недостающих сведений (как и не потребуется импорта этих данных из Контур.Экстерн). Вся необходимая информация будет автоматически подставлена из "Запроса недостающих сведений", если они будут получены из Фонда.
Виды документов в СЭДО
СЭДО охватывает разные области документооборота с Фондом. В программе работа идет с некоторыми сообщениями СЭДО из проактивных выплат.
Сообщения могут быть "входящими" (отправленными из Фонда страхователю) и "исходящими" (отправленные страхователем в Фонд). Более того многие сообщения существуют парой: на конкретное "входящее" должно быть сформировано страхователем "исходящее". Например, на "запрос недостающих сведений" (входящее) страхователь должен сформировать "ответ на запрос недостающих сведений" (исходящее).
В настоящий момент СЭДО устроено так, что от Фонда можно получить только "входящие" сообщения. Нет никакой технической возможности получать от Фонда "исходящие" (отправленные от страхователя) сообщения. В связи с этим возникает очевидный недостаток текущей версии СЭДО: любые "входящие" сообщения можно получить в полном объеме в любом сервисе или ПО, работающем с проактивными выплатами (Контур.Экстерн, личный кабинет страхователя, Контур.Зарплата, 1С и т.д. и т.п.), а вот "исходящие" сообщения в первую очередь будут доступны в том ПО, которое отправляло эти сообщение в Фонд. Например, "запрос недостающих сведений" будет доступен в любом ПО, а "ответ на запрос недостающих сведений" будет доступен только в том ПО, которое выполняло отправку ответа.
Если застрахованное лицо (человек) работает одновременно у нескольких страхователей, то многие исходящие сообщения от Фонда отправляются одновременно всем страхователям у кого работает застрахованное лицо (по данным Фонда). Этот факт стоит учитывать в своей работе.
У каждого сообщения есть "тип сообщения" - целочисленное число, характеризующее что это за сообщение.
Для конечного пользователя эта информация (о типе сообщения), возможно, является излишней. Но в диалоге с техническими специалистами вместо длинных "говорящих названий" могут звучать номера типов сообщений, поэтому на всякий случай упомянем здесь некоторые типы сообщений в проактивных выплатах:
Тип сообщения | Парные сообщения | Название сообщения | Комментарий |
86 (исходящее) | 87 и 88 | "Сведения о застрахованном лице" | Предназначено для подачи информации о застрахованном лице в Фонд (включая банковские реквизиты для прямых выплат пособий) |
100 (входящее, всем страхователям) | 101 | Запрос недостающих сведений | Информирует страхователя о наступлении страхового случая, который, возможно, требует оплаты Фондом. В сообщении содержится предварительная информация собранная фондом для осуществления расчета суммы пособия. |
101 (исходящее) | 100 и 105 | Ответ на запрос недостающих сведений | Обязательное сообщение, который должен отправить страхователь в ответ на входящий "запрос недостающих сообщений" (100) в течении отведенного времени. |
111 (входящее, всем страхователям) | нет | Уведомление об изменении статуса электронного больничного листа | Формируется и отправляется при каждом изменении статуса ЭЛН (открытии, продлении, закрытии, признании недействительным и т.п.). Содержимое сообщения - те же самые сведения что и ЭЛН (только без электронной подписи) |
330 (исходящее) | 332 | Запрос списка сообщений | Запрос списка входящих сообщений по страхователю за нужный период |
332 (входящее) | 330 | Список сообщений за период | Список входящих сообщений за период |
Как настроить работу с СЭДО
Настройки по работе с СЭДО находятся в режиме "2. Настройки для сервисов ЭЛН и СЭДО СФР" (Настройка -> 4. Настройки параметров расчета -> 4. >>> Настройки для больничных").
Если программа уже была настроена на скачивание ЭЛН от СФР (сертификаты организации и др.), то после обновления на релиз 634 ничего дополнительно можно не настраивать. Работа с СЭДО по умолчанию включена сразу. Для работы с СЭДО будут использоваться те же самые сертификаты, что и для работы с ЭЛН.
- Важно!
В текущей версии программы невозможно настроить разные сертификаты для работы с ЭЛН и СЭДО. Если организация использует сертификат юр.лица для работы с ЭЛН (без МЧД), то он будет одинаково работать как с ЭЛН так и с СЭДО. Если же для работы с ЭЛН используется другой сертификат с оформленной МЧД (машиночитаемой доверенностью), то необходимо чтобы в МЧД, указанной в настройке, были указаны права не только на работу с ЭЛН но и с СЭДО. Как альтернативный вариант, можно в настройках прописать данные (сертификат+МЧД), которые позволяют работать только с СЭДО, а получение ЭЛН из сервиса ЭЛН отключить (поставить 0 в настройке "Где искать ЭЛН"). Так как через СЭДО будут получены ЭЛН без обращения к сервису ЭЛН.
Название настройки | Описание |
Включить обмен с сервисом СЭДО СФР | Дает возможность отключить работу с СЭДО, если она не нужна. По умолчанию 1 (включено). |
Проверка ЭЦП при обмене с СЭДО | Настройка позволяющая отключить проверку подписи СФР под сообщениями, если по каким-то причинам эта проверка выдает ошибки (СФР поменял свои сертификаты, а обновить программу нет возможности). По умолчанию - 1 (включено). |
Дата начала работы с СЭДО | Общая настройка (для всех организаций), от какой даты стоит запрашивать "входящие" сообщения СЭДО. По умолчанию - пусто. В этом случае осуществляется запрос сообщений начиная с 01.06.2025 Имеет смысл устанавливать эту настройку в том случае если впервые запускается процесс работы с СЭДО заметно позже чем 01.06.2025, для того чтобы не запрашивать и не скачивать большой объем устаревших сообщений от СФР. Аналогичная настройка есть в "Справке о предприятии" для каждой организации. Она полезна в том случае если в одной базе программы ведется несколько организаций, которые надо подключить к СЭДО в разное время. |
Получение списков сообщений СЭДО | "Техническая настройка". Пользователю вряд ли потребуется ее изменение. Значение по умолчанию - 0 (оптимальный режим запроса соответствующий текущему регламенту СФР) |
Максимальное количество дней в запросе сообщениями 330/332 | Настройка определяющая за какое максимальное количество дней запрашиваются сообщение с помощью 330 типа сообщения. По умолчанию - 0 (что означает 30 календарных дней). |
Способ выгрузки адресов | Как выгружается информация об адресах в ответах для СФР. 1 (по умолчанию) - если у адреса идентификатор дома, то будет использован он. Иначе идентификатор более крупного уровня адреса (улицы и т.д.) 2 - не выгружаем идентификатор дома, даже если он есть. Сразу используется идентификатор следующего уровня адреса, а номер дома указывается дополнительно. |
Формат выгрузки GUID в адресах | 1 (по умолчанию) - в нижнем регистре, 2 - в верхнем регистре |
Как работать с СЭДО в программе
Доступ к СЭДО осуществляется из режима, в котором происходит работа с пособиями.
Обратите внимание, что в версии 634 произошло переименование некоторых пунктов меню:
1 - доступ к меню загрузки данных по пособиям
2 - вызов полного цикла обработки. Требуется доступ к Интернет и сертификату для электронной подписи.
- получение списка новых сообщений с прошлой даты (за которую сообщения уже получали) по текущую дату
- загрузка самих новых сообщений
- обработка загруженных сообщений (создание ЭЛН по 111 сообщениям, создание пособий по созданным ЭЛН, прописывание номеров соц.поддержки для созданных пособий (если были получены 100 сообщения для них).
3 - повторная обработка загруженных сообщений СЭДО (поиск-создание пособий, прописывание номеров социальной поддержки и т.п.). Режим можно вызывать без доступа к Интернет, так как работа идет по уже загруженным но не обработанным сообщениям
4 - обработка загруженных сообщений, по которым при прошлой обработке возникли ошибки (не был найдено пособие, лицевой счет и т.п.)
5 - "старый" (ранее имевшийся) режим работы, который позволяет получить номера социальной поддержки из файлов "запросов недостающих сведений" выгруженных из Контур.Экстерн
6 - просмотр служебного (!) реестра списка сообщений СЭДО.
Алгоритм работы с СЭДО в текущей версии:
1. Зайти в режим "Обмен данными с СФР (проактивные выплаты)"
2. Через меню вызвать "загрузить и обработать сообщения из СФР"
3. После успешной обработки сообщений начать работать с полученными ЭЛН и пособиями.
Служебный реестр сообщений СЭДО:
Предназначен для разбора проблемных ситуаций возникших при работе с СЭДО.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho