Я извиняюсь, а вам кто мешает хранить у себя присланные год назад сканы документов,
и при перерегистрации сертификата просто просить их подтверждения?
Причем даже сделать это (эврика!) прямо в интерфейсе диадока, чтобы пользователь только галочку поставил и кнопку ОК нажал?

Путин мешает, или Пушкин, или кто?? !!!

А далее чтобы ВАШ менеджер САМ брал эти документы из нашего профиля на сервере и отсылал куда надо с какими надо пометками и пояснениями.

Ась??