Ваши комментарии

Оказалось, новые элементы доступны для выбора только после перезапуска Контур.Зарплата

Проблема решена, спасибо.

Текущий месяц 01.2022, расчетчики где-то нашли переходящий ЭЛН с 20.11.21 по 10.12.2021 и начисляют его. Естественно, он им сторнирует те начисления, которые были за этот период и ставит с месяцем принадлежности 11.2021, 12.2021. Им так не надо, т.к. эти периоды уже закрыты. Раньше в  похожих случаях они эти минусы убирали и проводили их январем, а с этим лицевым не получается - как только убирают сторно, начинаются зависания при расчете.

Коллеги, такой вопрос - как начислить больничный в ноябрь, чтобы сторно начислений отразилось в январе 2022?

Оказалось, проблемы с лицевым началась, когда расчетчик попыталась обнулить сторно, которое было автоматически добавлено при расчете б/л. 

От сетевого варианта пришлось отказаться - у нас было два очень неприятных сбоя с потерей информации. Один был связан с тем, что я не отключил кэширование по сети (тут я сам виноват), в результате на главном и дополнительным рабочем месте была разная информация по лицевому счету. Во втором случае главный компьютер зависал и обнулялись (!) лицевые счета (размер файла становился 0), с которыми работали во время сбоя. Хорошо еще, что была актуальная резервная копия - пришлось срочно изучать python, чтобы найти поврежденные ЛС и выборочно восстановить их из резервной копии.

После разбора сетевой базы на локальные прекратились чуть ли не еженедельные звонки про "пользователь уже работает в программе", "программа не запускается" и т.д. Я бы может быть все равно остался на сетевом варианте, но расчетчики были очень враждебно к нему настроены и пошли жаловаться руководству.

Давайте сделаем красиво в локальном варианте? *молящийся смайлик*

А есть гарантия, что в следующие месяцы не повторится такая же проблема с другими лицевыми?

Игорь, решение по восстановлению ЛС из backup неприемлемо - передано обратно порядка 100 лицевых, никто не согласится их заново рассчитывать за несколько месяцев.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho