Так и написали бы сразу так, а то "онлайн-онлайн"

А вот тут вот поподробнее про скачивание "онлайн" написано: https://kontur.userecho.com/communities/7/topics/7837-kak-chasto-obnovlyayutsya-dannyie-v-konture

Нда, вот тебе и онлайн

Вы меня за идиота держите?

сроки это по-вашему вот это? цитата из вашей ссылки: 

Показываем новые закупки в режиме онлайн, если сайты-источники доступны и не проводят технические работы.

Закупки по 44-ФЗ и 223-ФЗ скачиваем из нескольких источников: с площадок, с официального сайта госзакупок и с сервера FTP официального сайта. Закупка попадет в сервис даже, если один из источников недоступен. Дублирования убираем.

Сроки - это: (например) "с понедельника по пятницу в 12:00 ежедневно, в субботу и воскресенье обновление не производится" или (ещё пример) "в течение 12 часов с момента публикации закупки на электронной площадке" ну и т.д.

А то, что "новые закупки в режиме онлайн" - это не соответствует действительности, поэтому и прошу именно график.

Ну и вот это конечно неправда получается:
Показываем новые закупки в режиме онлайн, если сайты-источники доступны и не проводят технические работы.

Не, не онлайн точно. В пятницу днем закупка опубликована, в ЕИС появилась, посмотрел по прямой ссылке. Уже в субботу около 0:00 посмотрел,- закупки в контуре нет. Значит есть некое расписание. Вот прошу такое расписание предоставить,- хочется прозрачности от вас для планирования своей работы. Данные об исходной закупке можете посмотреть в чате поддержки.

1) Вот хотелось бы расписание хотя бы в виде условий:

Если не работает площадка, то каждую пятую минуту часа идет обновление, ну или раз в день, а если сбой при ежедневном обновлении, то после сбоя каждый час проверка, ну и т.д.

2) И ещё: есть ли у вас корреляция с графиком работ по обслуживанию на площадке? Например, если запланированы работы с 15:00 до 23:00, скачаете ли вы все данные в 14:55, чтобы иметь максимально актуальную информацию у себя во время недоступности площадки?

Если бы в режиме онлайн, то я бы этот вопрос ни сюда ни в чат поддержки не задавал. То есть по закупкам некоммерческим точно не онлайн получается по крайней мере в пятницу точно (в пятницу была замечена проблема). 

Так в итоге, прошу предоставить расписание по некоммерческим площадкам.

2 недели спустя исправили?

Круто! Наконец-то! Это то, чего мы так долго ждали, спасибо!

Ответ из поддержки:

Спасибо за ожидание. Информация появляется в сервисе в течение суток после публикации на ЭТП, кроме закупок, опубликованных в последний рабочий день недели - они появятся в сервисе в течение следующего рабочего дня.

"Отличный" сервис, спасибо.