Ваши комментарии

Спасибо за отзыв!
Бага уже по этому поводу есть, к концу года надеемся поправить.
Павел Павлович, новый бизнес был в разработке в течение 2-х месяцев. Так что это простое совпадение.
По поводу пообщаться. единственный ответ, который я могла оставить - Передала команде, мы подумаем. Не сильно информативно, правда?
Как и сейчас: ваш негаив я транслирую команде. И простите меня, что не считаю нужным отчитываться об этом перед вами. Я стараюсь быть честной с вами и не обещать тех изменений, что ещё не в разработке или не появились на тестовом стенде. Поэтому я не отвечаю шаблонами из серии роботизированных сервисов "спасибо за ваш звонок, он очень важен для нас. Первый освободившийся оператор ответит вам....*и бесконечная музыка*".

Если конструктивно и без эмоций, то мы запланировали введение нового статуса для накладной. статус в роде "товар в резерве", со склада спишется, но сама накладная будет появляться по фильтру "требующих внимания". По поводу нового бизнеса, я уже развёрнутый ответ. Мы собираем обратную связь. Спасибо

Давайте подробнее разберёмся, что же изменилось. Чтобы не быть голословной — прилагаю скриншот.


1) Перегружает раздел «документы»
Как видно из сриншотов, сейчас это же количество документов занимает МЕНЬШЕ места.
2) Вы просто навязаете пользователям функционал, а пользователя всегда должен быть выбор пользоваться данной фишкой или нет.
расскажите, как можно повлиять на вид выдачи в гугле? И да, список писем кастомизировать можно. И да, мы прекрасно понимаем, что любое изменение встречается с сопротивлением в силу привычки (примеров этому миллион в любом развивающемся сервисе). Но мы верим, что мы профессионально выполняем свою работу ( что подтверждают ваши слова «Ваша система была выбрана за простоту, элегантность и адекватность») и наши решения не безосновательны и продуманы. За 3 года список документов претерпел 3 глобальных визуальных и функциональных революции. Мы верим, что всё к лучшему, и не собираемся останавливаться.
Это не значит, что мы глухи к критике. Мы ценим вашу обратную связь. И спасибо вам за неё. Именно на её основе мы переделываем и улучшаем Эльбу. Мы посмотрим на реакцию ещё, и дальше решим что делать.

3) И уж если на то пошло то логичнее чтобы в название заказа подтягивалось название организации, но никак не название первой строки документа.
Название организации вы видите в левом столбце, дублировать нет никакого смысла

4) Кстати, название заказа легко изменяется по клику на карандашик, который появляется по ховеру. Ещё мы научились автосвязывать документы с одинаковой фактуркой на одного контрагента с близкими датами. всё, чтобы вам ничего не пришлось делать вручную. Так же как и смена статуса заказа.



У нас очень долго и много пользователей просили расширение статусов документов. Мы на несколько месяцев глубоко погрузились в пользовательские сценарии, провели десятки интервью и юзабилити тестирований. В результате проделанной работы появился этот расширенный список статусов, который имеет смысл применяться только к заказу/сделке. Поэтому-то они и появились. Название заказа взяли действительно по наименованию первой строки фактурки. И если у вас есть идеи и предложения лучше, чем наше решение, мы выслушаем, и в случае единогласного согласия большинства, конечно переделаем.

Я искренне надеюсь, что потребуется немного времени для того, чтобы вы по достоинству оценили удобство обновлённого интерфейса. И сила привычки не помешает этому.
Сделали!
теперь можно отправлять на несколько адресов. Указать из можно через запятую или точку с запятой

Сделали!
теперь можно отправлять на несколько адресов. Указать из можно через запятую или точку с запятой

Сделали!
теперь можно отправлять на несколько адресов. Указать из можно через запятую или точку с запятой

все поступления и списания импортируются в Эльбу, так же как рублёвые. Единственное, что нужно делать вручную - это проставлять курс Альфа банка при покупке/продаже валюты для автоматического подсчёта валютной разницы. Сейчас мы в качестве курса подтягиваем курс ЦБ
Входящие счета появились

можно связывать их с актами/накладными в заказы, а к самим закрывашкам привязывать деньги.
Как и анонсировалось, в акт сверки ни входящие, ни исходящие счета не попадают.
Для сверки именно по счетам, можно отфильтровать обе страницы по контрагенту, типу документа и дате и сохранить этот список в Экселе (как со страницы входящих и исходящих соответственно) и уже две эксельки сравнить.

В скором будущем сделаем выставление актов/накладных по счёту.
Появилась на прошлой неделе. Возможность выставлять входящие счета, связывать их с актами или накладными в заказ, и связывать списания с актами/накладными

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho