+1
Отвечен

Вылетает программа после обновления на версию 622

СергейН 12 месяцев назад в Прочее обновлен Гашков Николай (Эксперт) 11 месяцев назад 7

Добрый день. Посмотрите ошибку, из-за чего вылетает программа.

Стоит фраймворк 4.8 (ставил не я). Программа перед обновлением предупреждений не выдавала. Программа вылетает когда заходишь в КЧ или в отчетность. На демо версии проявляется так же. Подскажите в какую сторону копать.

https://disk.yandex.ru/d/JxITfCXfwxT4VQ  Ссылка на архив

Ответ

Ответ
На рассмотрении

Скорее всего ошибка не связана с обновлением. 
отсутствует D3dcompiler_47.dll. Ссылка на статью с обновлением этого файла для Win7: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4019990/update-for-the-d3dcompiler-47-dll-component-on-windows .

Ответ
На рассмотрении

Скорее всего ошибка не связана с обновлением. 
отсутствует D3dcompiler_47.dll. Ссылка на статью с обновлением этого файла для Win7: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4019990/update-for-the-d3dcompiler-47-dll-component-on-windows .

Спасибо за ответ. 

Системный администратор исправил ошибки, но сейчас при входе в кадровую часть программа ругается на библиотеку dll. Но ее нет в поставке в принципе.

Подскажите, что делать.

Image 7769

+1

Вышеназванная dll поставляется только с windows 10,  у вас windows 7.
возможно администратор сделал что то не так, если вручную копировал dll-ки то исправить систему можно теперь либо откатив к предыдущему состоянию либо с помощью инструкций в этой статье

Спасибо, все заработало

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho