- Контур.Зарплата
- Прочее
-
Ошибки
0
На рассмотрении
Ошибка при обновлении
Добрый день!
При проверке обновлений онлайн, выдает ошибку.
Такая проблема на 5ти компьютерах (на каждом компьютере несколько баз). На некоторых машинах есть касперский (добавили в исключения), на некоторых вообще нет антивируса(только системная защита), ситуация такая же. При обновлении патчами вручную, обновление встает. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Обратитесь к системному администратору для проверки сетевых настроек, может быть у вас подключение через прокси и его параметры нужно тогда указать в "Общие настройки системы -> 12.Настройки параметров обновления". Возможно приложениям запрещен выход в интернет в настройках фаервола
Дело в том, что у нас нет подключения через прокси и фаервола. Как такового сис админа тоже нет. В чем может быть дело, как быть?
попробовать загрузить этот файл с помощью Internet explorer
http://padme.skbkontur.ru/AmbaUpdates/543.upd
он выдаст более подробное описание проблемы
(программа скачивает файлы тем же способом)