0
Исправлен

Интеграция с Контур-Персоналом. Ошибка при обработке приказа на отпуск. Общая ошибка сети.

Анатолий Русин 6 лет назад в Интеграция с Контур-Персонал обновлен Вячеслав Шинкарев (менеджер разработки) 6 лет назад 9

Добрый день!

При обработки приказа на отпуск возникает ошибка.

Image 840

Image 841


Обрабатываем письмо на отпуск, расчёт происходит корректно, итоговая сумма отпускных встаёт в вид Н-У. После чего программа подвисает и выдаёт окно ошибки. После закрытия рассчитанный отпуск исчезает.

Ответ

Ответ

Похоже на низкоуровневые проблемы с подключением между машиной с КЗ и машиной с SQL Server-ом.

Здесь описаны некоторые возможные случаи проблем. КЗ как раз подключается к серверу с помощью TCP/IP.

Системный администратор может разобраться быстрее.

На рассмотрении

Ситуация постоянно повторяется или один раз отвалился sql ?

Перезапускали КЗ, повторяется раз за разом.

Ошибка возникает только при обработке приказов?

Просмотр писем интеграции, обработка других писем проходит?

Зашёл в тот же ЛС, обработал письмо на новый вид Н-У. Всё корректно сохранилось.

Зашёл в список писем - вышла ошибка:



Узнайте, пожалуйста, версию ОС машины с КЗ и машины на которой стоит SQL Server, а также, на всякий случай,  версию самого SQL Server-а

информация о системе.txt


Пока переложил вопрос на администраторов клиента - они настройки сети меняют. Попросили времени до завтра - по результатам отпишусь.

Ответ

Похоже на низкоуровневые проблемы с подключением между машиной с КЗ и машиной с SQL Server-ом.

Здесь описаны некоторые возможные случаи проблем. КЗ как раз подключается к серверу с помощью TCP/IP.

Системный администратор может разобраться быстрее.

Вам удалось решить проблему?

Исправлен

Судя по отсутствию активности по теме, вопрос можно считать закрытым.
Если появится новая информация - откроем заново.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho