Ошибки
Проблема с созданием КОРР формы РСВ
Версия программы 597.18.
Хочу на сотрудника подать корр-форму РСВ, так как был сдан неправильный ИНН.
На основе исходного отчета, создаю корректирующую форму. После чего в 3 разделе выделяю нужного сотрудника, захожу в "Действия с разделом" и выбираю пункт "Создать отменяющую для выделенных". После чего выходит окно с ошибкой. Потом программа полностью закрывается. Что делать? Скриншот 2018-04-25 15.43.25.jpg
Ответ
Не удается повторить.
Развернул 597.18
Создал на Астрова-Дербышева-Манина исходную за 09.2017
На основе исходной за 09.2017 создал корректирующую за 09.2017
Зашел в раздел 3 корректирующей, выделил Дербышева и создал отменяющую.
Ничего другого не делали? Можете мне выслать на почту папку из Reporting соответствующую этому отчету? (Ctrl+Alt+Shift по плашке отчета (не по синей строчке отчета!) покажет каталог в котором отчет лежит).
Почты вашей не знаю. Вышлю сюда.001_03_005.rar
Такая ошибка выходит у меня на демоверсии 597.18 и у клиента на рабочей базе.
В демоверсии 597.16 у меня такой ошибки не выходило.
Добрый день!
Такая же ошибка возникает, если из отчета со статусом отправлен делаем корректирующий и в нем пытаемся сделать отменяющую для одного ЛС. Но если я для этого же ЛС отдельно делаю РСВ исходную за тот же период, что и отправленный отчет, из него делаю корректирующий ,в нем отменяющая для ЛС делается и ошибка не возникает. Может поэтому на чистой поставке и нет этой ошибки, там мы создаем отчет заново, а не используем уже созданный в другой версии КЗ.
В версии 597_16 ошибки не наблюдаю. А в 597_18 есть.
Ошибка исправлена. Связана с тем, что в старых (ранее подготовленных отчетах) не было информации для Приложения 10. При копировании отчета на основе исходного (подготовленного в старой версии) эта информация в новом отчете добавляется некорректно.
После обновления ошибки не будет.
В версии 597.16 Приложения 10 нет, поэтому и ошибки нет.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Ошибка исправлена. Связана с тем, что в старых (ранее подготовленных отчетах) не было информации для Приложения 10. При копировании отчета на основе исходного (подготовленного в старой версии) эта информация в новом отчете добавляется некорректно.
После обновления ошибки не будет.
В версии 597.16 Приложения 10 нет, поэтому и ошибки нет.