Форум по программе Контур.Зарплата.
Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.
Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".
Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.
Полезные ссылки по Контур.Зарплата:

РСВ при реорганизации
Добрый день!
На предприятии была реорганизация в начале года, при создании РСВ отчета, должен указываться код расчетного периода (51- за 1 квартал при реорганизации)в титульном листе ставлю реорганизацию , но при отправке электронного xml формата у сотрудников остается код 21(просто за 1 квартал), как сделать так, чтобы и у них был 51 код?

Ошибка при внутренней проверке 6-НДФЛ
Клиент обратился с проблемой, после формирования 6-НДФЛ, она запустили внутреннюю проверку из контекстного меню. Выдало что присутствует 2 ошибки(Ниже на скриншоте)

Добрый день. Проверка прямо написала в чем проблема - старая версия формата (5.01) добавленная проверка работает для 5.02.
Видимо у клиента поменяли настройку "Настройка -> 5. Настройки таблиц и форм печати -> >> Справки и отчеты для ФНС (НДФЛ и т.п.) -> 2. Настройки 6-НДФЛ -> Как печатать форму с 2017 года" (поставили там 0), а отчет был создан ДО того как поменяли настройку.
Зайдите в отчет и выйдите с сохранением, чтобы файл сохранился в версии 5.02. После этого у вас не будет этих ошибок.

РСВ за IV квартал 2020г. по сотрудникам, не имевшим в отчетном периоде дохода, который облагается страховыми взносами
Здравствуйте.
Прошу помочь в следующей ситуации: в форме за IV квартал 2020г. есть сотрудница, которая весь 4-й квартал не имела дохода, который должен был быть обложен страховыми взносами (категория "65+"), В результате в разделе 3 у этой сотрудницы отсутствует код категории "НР", в подразделе 3.2.1 в 140-170 столбцах отсутствуют нули.
На прошлой неделе из местного УПФР нами было получено письмо-требование по результатам сверки СЗВ-М с РСВ за III квартал 2020г., в результате ПФ не понравилось то, что в СЗВ-М сотрудники есть, а в РСВ у них также отсутствовал код категории "НР" и не стояли нули в подразделе 3.2.1. В самом письме было сказано следующее: необходимо дать пояснения, почему разное количество застрахованных лиц в отчетах представляемых в Пенсионный фонд и в Налоговую и были указаны СНИЛСы сотрудников, по которым выявлены расхождения.
В устной консультации по телефону сотрудник ПФ сказал, что нужно сделать корректировочную форму по РСВ за 3 кв, в которой у указанных сотрудников (9 человек) нужно проставить этот код и нули. В числе этих 9 человек были: сотрудники 65+, сотрудник который весь третий квартал был на обычном больничном , но к оплате ни одного ЛН не предъявил в этом периоде и сотрудник, который ушел в отпуск в июне месяце с последующим увольнением 06.07.2020г., т.е все расчеты с ним были завершены во втором квартале. На мой вопрос, а нужно ли эту корректировку делать в этой ситуации, ведь налоговая отчет приняла без ошибок и даже без предупреждений, да и сейчас письмо пришло не из налоговой (отчет-то ведь им положено сдавать и корректировка тоже через них пойдет), мне ответили, что корректировку делать нужно и предложили позвонить в налоговую по этому вопросу. Сотрудник налоговой по телефону мне после консультации со своим руководителем ответил, что корректировку делать нужно.
Но в "Контур-Зарплате" откорректировать не получается, делала её (корректировку 3 кв.) в "Экстерне". Ну вот сейчас та же проблема, откорректировать в программе не получается, поэтому напрашивается вопрос: ну раз не дает этого делать программа, то может изначально сделано правильно и так и должно быть? Или нет?
С уважением, Любовь

РСВ Раздел 1 Приложение 3 при переходе на ПВСО не с начала года
Здравствуйте.
Смоделировал на поставке ситуацию:
1. Организация перешла на ПВСО с 01.07.2020.
2. В 1 и 2 кварталах были выплаты страхового обеспечения.
В РСВ за 1 кв. и полугодие, как положено, было заполнено Приложение 3 Раздела 1. В РСВ за 9 месяцев приложение 3 д.б. заполнено суммами расходов, произведенных за 1 и 2 кварталы, а его в отчёте вообще нет. Баг?

Формирование справки 2-НДФЛ на сохраненном ЛС
Добрый день, уважаемые коллеги!
Забрал сохраненку ЛС (краткую форму), развернул на поставочной базе, но суммы в отчете повторить не удается. Забрал полную форму - сохранился отчет (справка 2-НДФЛ), сформированный у клиента:


А вот такие суммы получил при формировании справки после развертывания сохраненного ЛС на поставке:


Ниже прикреплена сама сохраненка (справка 2-НДФЛ сформирована по ЛС с табельным номером 375):
Остается вопрос: какой еще каталог необходимо скопировать, чтобы получить на своей базе аналогичную картину (и разобраться в причинах появления таких сумм в отчете)?

Сверка СЗВ-М и РСВ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как сверить СЗВ-М и РСВ?

Отчет 2-НДФЛ в новом интерфейсе и консолидация
Добрый день!
Бухгалтерам понравился отчет в новом интерфейсе, но из-за того, что нет консолидации подобной как в РСВ 2017, приходится делать табличку в старом интерфейсе и перекидывать данные в ПФ-Отчет+. Когда можно ждать консолидацию в новом интерфейсе ?
Извините если что-то не так оформила, это первое мое сообщение на новом форуме. Укажите на ошибки ,если есть.

Некорректное отображение кода тарифа в Расчете по страховым за 2020г
Добрый день.
КЗ 607.9.
В отчете Расчет по страховым взносам за 2020г Код тарифа 01 НР заполняется странными символами.
Какие настройки исправить?
Спасибо.

Корректирвка РСВ
Здравствуйте!
Ситуация с корректировкой РСВ. Организация не выплачивает БЛ сотрудникам в связи с арестованными счетами, поэтому несколько сотрудников обратились в ФСС с просьбой выплатить им больничные напрямую. Сейчас у бухгалтера встает вопрос, как пересчитать БЛ, начисленные с апреля 2020 г., и сделать корректировку РСВ начиная со 2 кв?

Ошибка 0400400013 в РСВ Сумма начисленных СВ превышает максимально допустимую
Добрый день!
Пришел отрицательный протокол проверки РСВ с такой ошибкой:
Ошибка 0400400013; Сумма начисленных СВ (нарастающим итогом с начала расчетного периода) по застрахованному лицу превышает максимально допустимую 284240
Ошибка 0400400013; СНИЛС х-х-х х стр.170 / тариф * 22% = 284240,02
Что мы можем сделать в такой ситуации? В организации установлен льготный тариф МСП.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho