0
Не ошибка

Интеграция с КП. Ошибка при обработке ИД.

Анатолий Русин 5 лет назад в Интеграция с Контур-Персонал обновлен Гашков Николай (Эксперт) 5 лет назад 4

Добрый день!

Обрабатываю письма на интеграцию. Наблюдаю такую картину:

Image 3057

Письма по данному сотруднику приходят, КЗ не может их обработать, отправляет письмо "невозможно определить тип объекта" в КП. В КП тот обрабатывается и приходит второе такое же письмо, идентичное первому. Так их накапливается за месяц больше 1000 штук.

Удаляю все письма по данному сотруднику.

Чищу связи по ИД и по сотруднику.

Отправляю по данному сотруднику письма из КП повторно.

Для всех должностей вручную проставляю соответствие.

Остаются все те же 4 должности. Они не обрабатываются, и по новой перекидываются по 4 письма из КП в КЗ и обратно. Из-за чего необработанные письма всё копятся и копятся.

Подскажите, пожалуйста, каким образом исправлять ошибку?

Письма

Уважаемые разработчики, до сих пор ждём ваш ответ.


Ошибочные письма продолжают приходить из КП и копиться в "несоответствии данных". Подскажите, пожалуйста, что делать с ошибкой.

Готов предоставить удалённый доступ.

На рассмотрении

Должность которую Вы привели в примере ссылается на другую в тэге "ОдноврИспДол"
Нужно посмотреть письма по той должности, видимо она обратно ссылается на текущую и оба письма не могут обработаться в результате. Отредактируйте зависимости в Контур Персонале по этим должностям

ясно, спасибо.

завтра с утра пройдусь по должностям в КП и отпишусь о результатах.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho