0
Отвечен

Интеграция с КП. Как запретить другим расчётчикам автоматически обрабатывать письма

Анатолий Русин 6 месяцев назад в Интеграция с Контур-Персонал обновлен Гашков Николай (Эксперт) 6 месяцев назад 3

Добрый день.

При работе с клиентом часто возникает такая проблема:

Пытаюсь обработать письма, но в это время на компьютере кого-то из расчётчиков начинается автоматическая обработка. И я уже ничего не могу сделать.

Особенно это неприятно, когда на компьютере у расчётчика во время обработки выходит ошибка (например, "уже существует значение реквизита на дату"), и обработка стопорится. Расчтчик ушёл на обед, нажать на "Ок" некому, и мне с компьютера, к которому подключен, тоже ничего не сделать.

Пробовал указывать в настройке интеграции только рабочее место Мастера:

но обработка всё равно начинается на любом свободном РМ.

Подскажите, пожалуйста, что я делаю не так.

Script Письма

Ответ

Ответ

Нужно поставить 2 в первой настройке

На рассмотрении

"но обработка всё равно начинается на любом свободном РМ" -  ничего не путает?

Если настройка пустая - письма автоматически не обрабатываются.

Может вы не закрыли программу у расчетчика когда настройки меняли?

Ответ

Нужно поставить 2 в первой настройке

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho