0
Отвечен

Ошибка при обновлении

АНН 5 лет назад в Прочее обновлен Орлов Андрей (Ведущий разработчик) 5 лет назад 1

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, как можно исправить ситуацию, когда при входе в АМБу возникает ошибка файла DLL?

Клиент говорит, что ошибка возникла в процессе последнего обновления.Ошибка DLL.JPG

Ответ

Ответ
Отвечен

должна помочь установка обновления KB971513
для XP его можно загрузить тут https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB971513

Если установка обновлений Windows не помогает то необходимо проверить систему на наличие ошибок. Статья для систем windows 7 и позже
https://support.microsoft.com/ru-ru/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system

для windows xp нужно с правами администратора запустить из командной строки
sfc /scannow


Ответ
Отвечен

должна помочь установка обновления KB971513
для XP его можно загрузить тут https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB971513

Если установка обновлений Windows не помогает то необходимо проверить систему на наличие ошибок. Статья для систем windows 7 и позже
https://support.microsoft.com/ru-ru/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system

для windows xp нужно с правами администратора запустить из командной строки
sfc /scannow


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho