0
На рассмотрении

Интеграция. Письмо из КП закрывает не тот вид оклада

uzdova 3 года назад в Интеграция с Контур-Персонал обновлен Гашков Николай (Эксперт) 3 года назад 3

Добрый день!
У клиента изначально настраивали прием 496 вида из КП как 101 в КЗ. Еще во время внедрения в прошлом году изменили настройки соответствия, теперь 496 = 104. Сейчас при обработке письма из КП о закрытии вида, в КЗ закрывается именно 101 вид. В чем может быть проблема и как это исправить, не подскажете?

На рассмотрении

Добрый день!

Закрывается тот вид,на который была выполнена синхронизация.

Можете зайти в ЛС в список обработанных приказов...

В колонке "Ключ в ЛС" прописан точный код вида, на который была выполнена разноска соответсвующего приказа.

Таблица соответствия "отрабатывает" только при обработке приказа на открытие вида

А если оно выглядит как-то так? Где-то в таблицах искать соответствие?

В таком случае нужно вручную закрывать 104 вид, а письма просто помечать как обработанные?

А внутреннему коду 6 у вас какой код НУ соответствует? 106?

Нужно в ЛС искать вид с точным внутренним кодом 6.00 ( внутренний код обычно меньше внешнего на 100.)


Какая то у вас путаница с кодами... То 101, то 104, а разнесли приказ вообще на 106?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho