Вероника Викторовна, добрый день.

Благодарю вас за обратную связь.

Иногда бывают такие ситуации, когда Эльба не может в автоматическом режиме определить корректный тип операции для банковских поступлений и списаний.

В таких случаях следует вручную подправить тип операции.

Так или иначе, ваше пожелание принято во внимание ;)

Добрый день.

Мы понимаем вашу ситуацию, но исходя из законодательной базы, отчеты за "4 квартал" в пользу ФСС и ПФР подаются по итогам года, потому что в течение декабря у вас могут появиться операции, которые повлияют на содержание отчетов.

Благодарим вас за понимание ;)

Кира Сергеевна, добрый день.

Если у вас возникнут вопросы, то обязательно звоните (8 800 500-02-75) или пишите нам на почту: e@kontur.ru.

Асия Галимовна, добрый день.

Благодарю вас за обратную связь. :)

Передал вашу благодарность в наш отдел качества обслуживания.

Cотрудник будет поощрен.

Екатерина Алексеевна, добрый день.

Благодарю вас за обратную связь.

Чем больше пользователей поддержат данную идею, тем быстрее мы реализуем данную функциональность. ;)

Владимир Викторович, благодарю вас за ожидание.
Мы приняли ваши рекомендации во внимание.

В данной ситуации лучше действовать по указанию вашего ПФР, то есть оформить новое соглашение об электронном документообороте.

Отмечу, что вы можете отслеживать статусы документооборота в разделе меню "Отчетность" / "Отправленные отчеты".

Владимир Викторович, добрый день.

Для решения вашего вопроса потребовалось привлечение экспертов смежного отдела. Как только поступит ответ, мы свяжемся с вами. Номер вашего обращения: 11606501. Спасибо за понимание!

Татьяна, добрый день.

Эльба - это учетный сервис, то есть отчетность в нем формируется на основе введенных в систему данных, произвольная подгрузка отчетности может привести к серьезным расхождениям между данными в Эльбе и подгруженном отчете, поэтому мы практикуем ручную подгрузку очень редко, например, в ситуациях, когда нет возможности подготовить отчет в сервисе с необходимыми данными.

Если речь идет про отправку различных документов через вкладку "Письма ФНС и ПФР" в формализованном ключе, то на данный момент такая функциональность не реализована, но мы продолжаем вести сбор статистики, чтобы оценить востребованность пожелания.

Стас, добрый день.

Совмещение УСН и патента должно появиться до нового года.

Уже почти все готово! ;)