Ваши комментарии

Андрей Николаевич, добрый день.

Передал информацию по вашей ситуации в наш отдел качества обслуживания.

Сотрудники отдела качества обслуживания перезвонят вам на номер телефона, указанный в заявке на выпуск электронной подписи в ближайшее время.

Благодарю вас за понимание.

Номер вашего обращения: 11497475.

Дмитрий Юрьевич, добрый день.

Благодарю вас за обратную связь.

Да, мы знаем о таком сценарии и уже активно занимаемся его исправлением.

Как только вопрос будет решен, мы с вами свяжемся.

Добрый день.

Благодарю вас за обратную связь.

Чем больше пользователей поддержат данную идею, тем быстрее мы реализуем данную функциональность.

Добрый день.

Благодарю вас за обратную связь ;)

Если речь идет про входящую первичку, то внутри раздела меню "Документы" / "Входящие" вы можете создать документ и прикрепить к нему скан или фотографию оригинала.

Уточните, пожалуйста, в каком формате вы хотите загружать документы в систему?

Дмитрий Владиславович, добрый день.

Благодарю вас за обратную связь! ;)

Взаимосвязь документов в Эльбе заключается в том, что вы можете сформировать, например, на основе счета накладную и поместить документы в один заказ.

Ваше пожелание принято во внимание.

Чем больше пользователей поддержат данную идею, тем быстрее мы реализуем данную функциональность.


Ульяна, добрый день.

Благодарю вас за обратную связь! :)
Уточните, пожалуйста, что вы понимаете под формулировкой "не предусмотрена возможность внесения авансовых платежей в налоговую и пенсионный фонд..."?
Например, авансовые платежи по УСН можно добавить в разделе меню "Деньги", сделав списание с типом операции "Уплата налогов", "Налог" - УСН.
К уменьшению принимаются только суммы взносов, фактически оплаченных в том же периоде, за который рассчитывается налог. Например, налог за I квартал можно уменьшить на взносы, которые вы заплатили с 1 января по 31 марта. Поэтому для выгодного снижения налогов Эльба рекомендует перечислять страховые взносы каждый квартал.
Таким образом, в разделе меню "Отчетность" ежеквартально формируются две задачи:
"Заплатить страховые взносы за * квартал 2016 года";
"Заплатить налог УСН за определенный период".

Отмечу, что такой сценарий не является нарушением действующего законодательства, поэтому пени/штрафы вам не выставят.


Михаил Юрьевич, добрый день.

Благодарю вас за обратную связь! ;)
В Эльбе в настоящий момент нет возможности создать платежное поручение на уплату пени или штрафа. Найти реквизиты платежа или создать платежные документы (квитанцию, платежное поручение) можно на сайтах ФНС, ПФР, ФСС.
Сервисы создания платежных документов на перечисление денежных средств:
- в бюджетную систему РФ (налогов, штрафов по налогам): https://service.nalog.ru/ .
- в Пенсионный фонд РФ: https://www.pfrf.ru/eservices/pay_docs/.
ФСС не имеет специального мастера создания платежных документов на уплату взносов, пеней и штрафов. Реквизиты платежных поручений для каждого региона, филиала можно найти на сайте ФСС. Для этого необходимо:
- перейти на официальный сайт ФСС РФ http://fss.ru/;
- найти свое региональное отделение и перейти на его сайт (в правой части главной страницы сайта ФСС РФ «Региональные отделения»);

- найти и сохранить реквизиты для перечисления платежа/скачать образец платежного документа.

Так или иначе, ваше пожелание принято во внимание.

Чем больше пользователей поддержат данную идею, тем быстрее мы реализуем данную функциональность.

Кирилл, добрый день.

Благодарю вас за обратную связь! ;)

Явное указание скидки в печатной форме есть только в счете, как дополнительная подпись к наименованию товара.

Таким образом, если вы будете выставлять на основе вашего шаблона счет с включенной настройкой "Выставить счет со скидкой", то скидка будет отображаться в фактурной части.

Пример:


Если речь идет про другие документы (акт, накладная), то, к сожалению, скидка отдельной строкой не выделяется, то есть в поле "Сумма" отображается значение с учетом скидки.

Так или иначе, ваше пожелание принято во внимание.

Чем больше пользователей проголосуют за эту идею, тем быстрее мы ее реализуем.

Юрий Владимирович, добрый день.

Благодарю вас за обратную связь! ;)

Вы можете отправить заявление во вложении электронного письма в налоговую, которое будет подписано вашей электронной подписью.

Отмечу, что такой документооборот будет являться неформализованным, поэтому перед отправкой письма с заявлением, рекомендую связаться с инспектором и обсудить такой способ подачи заявления.

Отправить письмо в налоговую можно в разделе меню "Отчетность" / "Письма ФНС и ПФР".

Ознакомиться с процедурой изменения кодов ОКВЭД можно в нашей статье

Добрый день.

Благодарю вас за обратную связь! ;)

Я правильно вас понял, что вы хотите предложить добавить в раздел меню "Деньги" фильтр по наличным операциям, например, "Выдача денег под отчет"?

Отмечу, что сейчас в разделе меню "Деньги" есть возможность сделать выборку операций по расчетам в наличной форме без привязки к конкретному типу.




Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho