Ваши комментарии

Александр, добрый день. Просьба обозначить предварительный срок исполнения данной доработки, статус запланирован висит у вас на сайте уже 10 месяцев, мы столкнулись с проблемами отсутствия массовой выгрузки при выходе аудиторской проверки, выгружаются ZIP файлы не полностью (так как в имени файла много символов) можно ли его увеличить?

Добрый день. Ждем доработку уже почти год, просьба обозначить срок исполнения доработки в 2017 году (месяц), очень неудобно руководителям отправлять отказы в подписании документа и приходится по каждому документу идти в кабинет руководителя и давать пояснения куда зайти, что отклонить. У вас есть закладка в Диадок "Требующие обработки", сделайте аналогичную "Требующие отказа" и ее будут видеть только ответственные лица, у которых есть ЭЦП, и нужно ещё, чтобы оповещение об отказе можно было отправить конкретному подписанту ( у нас в компании их 5 сотрудников) и им приходило оповещение на электронную почту. Спасибо, ждем оперативный от вас ответ. Заранее благодарны.

Просьба возобновить рассмотрение вопроса об неотображении части входящих документов ( нужна кнопка сделать прочитанным, или оставить не прочитанным)

Александр, когда будет реализована данная задача? Прошло уже 5 месяцев

Александр, сотрудники работают удаленно, требуется от вас уточнить возможность передачи таких документов через Диадок, чтобы документы считались также юридически значимыми, как если бы подписывались собственноручно.

Поддерживаю коллег, разграничений по правам подписи и отказа в принятии документа необходимо реализовать

Хорошо, главное чтобы она была реализована, потому как мы планируем ее сразу использовать в работе. Спасибо.

Александр, добрый день. Просьба обозначить предварительный срок исполнения данной доработки, или номер заявки, по которой можно будет уточнять статус. Заранее спасибо.

Добрый день.

Благодарим за содействие и понимание требуемой доработки для пользователей. Все верно вы изложили, единственное, что должно быть обязательно, чтобы была возможность у сотрудника ответственного за подписание, через уведомление, которое ему придёт на эл. почту, пройти по ссылке в уведомлении и отправить отказ именно по нужному документу.

Добрый день.

Уточняю, при получении документа в Диадок сотрудник без ЭЦП (финансовая дирекция) отправляет на согласование сотруднику без ЭЦП (коммерческая дирекция), если в документе выявлены ошибки, то сотрудник коммерческой дирекции отказывает в согласовании, но этот отказ не получает контрагент.

КАК этот отказ донести до руководства ( у которого есть ЭЦП)???, чтобы оно поняло, что именно поэтому документу нужно отправить отказ, и чтобы руководству об этом пришло в уведомлении на электронную почту.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho