Ваши комментарии

Добрый день!

Каким браузером вы пользуетесь для работы в Контур.Закупках?

Добрый день! 

Список источников, с которых мы предоставляем закупки, а также информация о времени и особенностях получения данных с разных источников, размещена на сайте: https://zakupki.kontur.ru/site/instructions/beginner/etp 

Лицензионное соглашение также на сайте: https://zakupki.kontur.ru/site/licence 

Какой информации не хватает? 

У вас что-то произошло с нашим представителем? 

Пожалуйста, расскажите суть проблемной ситуации, напишите номер инцидента (если уже обращались в техподдержку), адрес электронной почтиы в Контур.Закупках или ИНН организации. Пользователя с адресом, с которого вы написали здесь, среди действующих клиентов Контур.Закупок я не нашла. 

Пожалуйста, напишите подробности на zakupki@kontur.ru, мы поможем. 

Добрый день!

Менеджер дал вам неверную информацию. Я буду благодарна, если вы напишите на zakupki@kontur.ru имя менеджера, мы поговорим с ним, чтобы менеджер не вводил в заблуждение других клиентов. 

Условия Лицензионного договора не менялись с 26.03.2016. По одному логину и паролю в сервисе можно работать с одного десктопного и одного мобильного устройства (пункт 5.2. Лицензионного договора).

Обычно менеджер спрашивает, сколько сотрудников в организации будет работать с закупками и предлагает соответствующее количество рабочих мест или тариф Командный. Вы не обсуждали этот вопрос с вашим менеджером?

> доплачивать еще 30000

Это тоже неточная информация. Каждое последующее место стоит дешевле первого.

Отдельные тарифы на совместную работу тендерного отдела.

Расскажите, как устроена работу с закупками в вашей организации и мы поможем вам комфортно использовать сервис для решения этих задач: 

– Сколько человек работают с закупками? 

– Они работают независимо, каждый над своей сферой или регионом? 

– Или сотрудникам важно видеть действия друг другу? Иметь общее избранное и общие шаблоны поиска, оставлять друг другу комментарии? 

Будет удобно, если вы напишите ответы на вопросы на адрес: zakupki@kontur.ru 

Добрый день! 

Исправили, разбираемся, почему так произошло.

Иван, добрый день! 

Мы планируем, что скрытие появится в первой половине следующего календарного года. 

Чтобы исключать слова только в наименовании закупок, отключите галочку «Поиск по документам». 

Рекомендую вам воспользоваться помощью наших экспертов по поиску. Напишите на zakupki@kontur.ru ИНН организации, расскажите, какие Закупки нужны, приложите прайс продукции или ссылку на сайт со списком. Можно приложить ссылку на это обсуждение. Эксперты помогут настроить шаблоны.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho