Добрый день! С точки зрения верного учета, достаточно изменить оклад в месяце повышения заработной платы (данная строка свободно изменяется), но рассчитать сумму придётся вручную. 

Если необходимо изменить сумму оклада в уже закрытом месяце (задача "Выдать зарплату и заплатить НДФЛ за ..." выполнена), необходимо из списка нажать на нужный месяц и отредактировать сумму оклада. 

Добрый день! Если действие старой электронной подписи не закончилось и данные в задаче по выпуску сертификата не менялись, то выпустить сертификат можно при помощи старого без посещения сервисного центра. Если срок действия старого сертификата закончился, то придётся посетить сервисный центр для подтверждения личности в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи". 

Добрый день! В задачах по уплате налогов и взносов на последнем шаге можно выбрать способ оплаты и расчетный счет, с которого будет произведена оплата, пожалуйста, уточните что именно не получается? Вы можете сформировать платёжку, выгрузить платёжку, изменить в ней сумму для уплаты после импорта платёжки и до её проведения. Затем можно произвести оплату с другого расчётного счета. Либо вы можете производить оплату с разных счетов в разные кварталы.

Добрый день! Для нас очень ценно получать от вас такие слова! Спасибо за обратную связь.

Добрый день! Дело в том, что при изменении формата задачи Эльба сделала пересчёт, она пересчитала значения, которые были принудительно изменены пользователями в строках в разделе "Взносы, которые вы не заплатили до 01.01.2017". Вижу, что вы не произвели проверку, как было описано ранее. Пожалуйста, зайдите в раздел "Взносы, которые вы не заплатили до 01.01.2017", нажмите стрелочки, чтобы появилось автоматическое значение, а не ручное. Сверьте суммы. Далее раскройте строку "Уже уплаченные взносы", раскройте суммы по ссылке "изменить". Посмотрите уплаченные платежи. Там присутствуют только платежи на общую сумму 23400 и 4590? Если нет, то сумма "лишних" платежей должна быть указана в разделе "Взносы, которые вы не заплатили до 01.01.2017".

Добрый день! Эльба рассчитала автоматическое значение исходя из учётных данных. Почему она подумала что есть переплата? Пожалуйста, зайдите в задачу "Заплатить страховые взносы за 2017 год", раскройте строку "Уже уплаченные взносы", раскройте суммы по ссылке изменить. Посмотрите уплаченные платежи.  Их сумма должна быть 23400 и 4590, если у вас не было 1% от доходов свыше 300 т.р. Если это не так, то Эльба думает, что это переплата. Почему Эльба так думает? Потому что в этой же задаче сумма этой переплаты должна быть указана в строке "Взносы, которые вы не заплатили до 1 января 2017 года". Здесь вы должны указать суммы страховых взносов за 2016 год, которые по каким-то причинам заплатили в 2017-м. Вы можете повторно обратиться в техническую поддержку и сообщить номер обращения 16978875. Там вам более подробно смогут описать проблему.

Добрый день! Для ускорения работы сервиса мы поменяли формат некоторых печатных форм документов с Excel на Word. Мы бы хотели с вами обсудить этот вопрос. Пожалуйста, сообщите, когда вам было бы удобно поговорить с аналитиком сервиса, а также ваш адрес электронной почты. Мы хотим понять ваш сценарий. Возможно стоит добавить какую-то колонку.

Добрый день! Для ускорения работы сервиса мы поменяли формат некоторых печатных форм документов с Excel на Word. Мы бы хотели с вами обсудить этот вопрос. Пожалуйста, сообщите, когда вам было бы удобно поговорить с аналитиком сервиса, а также ваш адрес электронной почты . Мы хотим понять ваш сценарий. Возможно стоит добавить какую-то колонку.

Добрый день! Дело в корректном учёте. Документы формируются при помощи товаров, а отчётность на основании документов. Удаление товара может привести к изменению документов, а затем учётных данных и самих отчётов. Всё взаимосвязано. Если налоговый период давно закончился, то вы можете удалить документы, где присутствует данный товар, а затем удалить товар. 

Добрый день.

Спасибо за идею. Если ваша тема наберет 100 голосов, разработчики обсудят ее и опишут решение в комментариях.