Ваши комментарии
Спасибо за пожелание.
Информация будет передана разработчикам.
Добрый день, Ольга.
Опишите, пожалуйста, сценарий работы. Для чего необходим данный функционал?
Обычно, работа с контрагентами ведется индивидуально, для этого имеется поиск по ИНН или наименованию.
Массовые действия (назначение групп, приглашения) производятся при помощи загрузки / выгрузки списка контрагентов.
Добрый день, Светлана.
К сожалению, этот функционал находится в очереди на реализацию и пока не доступен в сервисе. Подсказать точный срок, на данный момент, нет возможности. Разработчики сообщают, что сейчас активно ведется работа над формализацией актов и накладных по 551 и 552 приказу, а также редактор УПД. После этого будет выполнена работа по редактору Актов по 155 приказу.
Добрый день, Светлана.
Если я вас правильно понял, то вас интересуют сроки реализации.
Запросил информацию. По получению отпишусь.
За прошедшее время данной ситуации больше возникало. Исправлено.
Как я и писал, мы работаем над улучшением процесса настройки.
Если у вас имеются вопросы по определенной заявке, то прошу связаться со службой технической поддержки.
https://www.diadoc.ru/support .
Если у вас есть пожелания по улучшению, то ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы:
1. Какая последовательность действий была бы оптимальна? Просьба описать подробный сценарий работы.
2. Как часто нужно выполнять требуемые действия?
Добавить возможность отправки заявки дополнительно из ящика системы Диадок - принято.
Добрый день, Андрей Викторович.
Мы работаем над улучшением процесса настройки роуминга и будем рады получить обратную связь.
Опишите, пожалуйста, более удобный процесс на ваш взгляд.
Заявка находится на странице сайта и не требует авторизации для заполнения.
Письмо о выборе оператора не является обязательным, но сокращает риск отказа в настройке со стороны другого провайдера.
Мы стараемся пересылать входящую заявку указывая номер обращения. Благодаря этому вы получаете письмо со списком контрагенов, которых указали в заявке.
При настройке вы можете указать несколько контрагентов в одной заявке.
Добрый день, Сергей Владимирович.
Мы понимаем необходимость массовой печати. Тем не менее, к сожалению, в данный момент реализовать не можем. Задача стоит в очереди, срока выхода нет.
Как временное решение, вы можете скачивать весь документооборот. Для каждого документа будет создана папка с печатной формой.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Формализованный электронный документ — это документ в виде файла с расширением xml, созданного по формату, утвержденному или рекомендованному ФНС или разработанному участниками ЭДО для собственного удобства.
Уточните, пожалуйста, о каком вводе в заблуждение идет речь?