Ваши комментарии

Добрый день, Кристина

Чтобы отправить документы одним пакетом, нужно, нажав на кнопку «Загрузить с компьютера», загрузить несколько документов и поставить галочку «Связать документы». Если вы хотите связать в пакет документы созданные в редакторе – создайте первый документ, перейдите в окно отправки, нажмите справа «Создать документ», создайте следующий документ, когда пакет будет готов, поставьте галочку «Связать документы в пакет».
Если Вы хотите связать уже отправленные документы, то откройте документ и в части с указанием информации о пакете нажмите кнопку «Выбрать в Диадоке» в меню «Добавить документы в пакет». Нажмите кнопку «Добавить в пакет» у нужного документа и документ будет добавлен. Обратите внимание, что у контрагента данные документы связаны в один пакет не будут.
Чтобы отправить связанный документ, нажмите кнопку «Отправить новые» и выберете желаемый тип загрузки.
Если Вы работаете в модуле Диадок для 1С, то для отправки документов в пакете, нужно чтобы они были связаны между собой в 1С. Обратите внимание, что счет на оплату привяжется в пакет если он формируется без участия настроек внешних печатных форм.
Чтобы добавить к уже отправленному пакету новый документ, откройте печатную форму отправленного документа, нажмите кнопку «Диадок» и выберете «Отправить связанный документ». Такой документ будет визуализироваться у отправителя и получателя в одном пакете с предыдущими.
Связать уже отправленные документы в пакет в модуле нельзя.


Также, если требуется единовременная отправка пакета формализованных и неформализованных документов с участием документов из 1С - это можно сделать, передав на согласование/подпись другому сотруднику организации созданные документы из 1С. В веб-интерфейсе добавьте к ним в пакет оставшиеся нужные документы и отправьте из веб-интерфейса.


Инструкции:

web-интерфейс - https://wiki.diadoc.ru/pages/viewpage.action?pageId=1146961

1С (Модуль Стандарт) - http://wiki.diadoc.ru/pages/viewpage.action?pageId=7668867

1С (модуль ПРО) - https://wiki.diadoc.ru/pages/viewpage.action?pageId=7669372

Добрый день.

Опишите, пожалуйста, подробнее необходимую функциональность.


В Диадоке нет редактора для договора. 

Неформализованные документы можно загружать с рабочего места, сделав все необходимые операции.

Добрый день, Тарас Валерьевич.

Опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно.


На данный момент администратору доступна настройка многопользовательского режима - https://wiki.diadoc.ru/pages/viewpage.action?pageId=1146941

Добрый день.

Типовой модуль Диадок умеет работать с журналом "Акты сверок взаиморасчетов", т.е. позволяет выгружать акт сверки из 1С.

Если имели в виду другой тип документов или создается в другом журнале, то можно отправлять как неформализованый документ.

Для этого необходимо сохранить документ из 1С и загрузить в Диадок.

Добрый день.

Спасибо за информацию.

Зафиксировали как пожелание.

Добрый день.

Рекомендую обратиться в техническую поддержку - https://www.diadoc.ru/support

Скорее всего, у организации есть неоплаченный счет.

Добрый день.


Для детального разбора ситуации рекомендую обратиться в техническую поддержку - https://www.diadoc.ru/support


Специалисты помогут настроить необходимый функционал.

Добрый день.

Отправить внутренний документ на согласование конкретному сотруднику можно только из самого документа на вкладках входящие / исходящие.


Передать на подпись/согласование документ, который еще не отправлен можно только в подразделение отличное от подразделения отправителя. 

Входящий/Исходящий документ можно передать на подпись/согласование любому сотруднику.


К сожалению, Диадок не предназначен для работы с внутренними документами и в планах у разработки нет задач по улучшению функциональности работы с внутренними документами, точнее задачи не являются приоритетными.


В вашем случае, рекомендую разделить пользователей, которые должны согласовывать / подписывать документы, на дополнительные подразделения.

в УПД нет поля для заголовка

в 552: поле OperationTitle

Полагаю, что документы поступили до настройки групп и попали в другое подразделение (головное).

При переносе сотрудника в подразделение по умолчанию ставится доступ "только к документам своего подразделения".

Если пользователям необходимы прошлые документы, то можно перенести в необходимые подразделения вручную.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho