Ваши комментарии

Спасибо, попробую. Ещё бы какой-нибудь нужный столбец не запороть...

Выяснила предисторию - для кода 346 был взят алименты и алгоритм установлен 218. Но по нему отпускные тоже включаются в расчет. Могу я взять какой-нибудь столбец Резервный и отметить те начисления, что нужны (например теже что в алиментах, но без отпускных) и прописать в параметрах алгоритма 1 = <номер выбранного столбца>?

Заведен код удержания 346. Прописан ему алгоритм 246. В базовом значении прописываем процент удержания. Работает. Но описания алгоритма не нашла и где перечислены виды начислений для расчета не понимаю

Реквизита Исключаемый период в ответе КЗ в том смысле, который нужен КЭ, просто в КЗ нет. Там исключаемый период это вообще не оплачиваемые дни по иным причинам.​

Ошибка выгрузка ЭЛН.docx

Добрый день. Как видно по двум снимкам при формировании ЭЛН в КЗ (приём ЭЛН из КЭ) поле Исключаемый период имеет другой смысл нежели при приёме в КЭ. Допустимые типы в КЗ это 1-4, а для КЭ требуется тип 10 - дни, оплачиваемые работодателем. То есть поле исключаемый период интерпретируется в двух программах по-разному. Как-то вам надо договориться с КЭ, а то так и будем вручную создавать ответ на запрос в КЭ по распечатке больничного в КЗ.

ТП КЭ предложили заполнить Ответ на запрос вручную в КЭ по кнопке Ответить. Конечно всё получилось, ЭЛН уже принят. Где-то связка КЗ - КЭ не срабатывает.

Добрый день. Продолжаем попытки формирования ответа на запрос недостающих сведений. Сегодняшние данные. В xml-файле выгрузки из КЗ не нашла поля про метод начисления больничного. Вроде должно быть поле с именем assignmentMethod. Впрочем проверила про прошедшему все проверки и оплаченному ЭЛН - там тоже нет. В КЭ не даёт заполнить это поле - оно с выбором, но серое. Прилагаю скрин с ошибками проверки : 2026-09-28_09-33-57.png

Поставила последний патч 638.15 от 22.09.2026. При формировании ответа на запрос выдала ошибку (см. приложение) : Ошибка выгрузка ЭЛН.docx

утром этого патча не было. Только что увидела. Попробую



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho