Ваши комментарии
Прошло семь лет, до сих пор никак. Браво, Эльба!
Эльба, это просто испанский стыд!
@автор
Эльба утверждает что ваше пожелание было исключительно про функционал связывания документов :D
"В самом пожелании на Юзер.Эхо говорилось именно о возможности связывать входящие документы и списания в разделе деньги. Сейчас можно связывать списания с актом, накладной и актом приемки товара. "
Пометили как "завершен", а по факту — нифига:
Нельзя реализовать описанный сценарий — посмотреть есть ли все документы по платежу.
Связанная сумма отображается в разделе "Документы", а не в разделе "Платежи — какой в этом смысл? К тому же, нельзя найти платежи к которым еще нет документов.
По логике _привязки_ все правильно, пришел документ - связали его со списанием. Но с точки зрения описанного кейса — совершенно мимо. Похоже менеджеры даже не поняли, что от них хотят предприниматели.
И сколько месяцев (или лет?) опять должно пройти, чтобы вы исправили проблему?
Радостная новость: вы сделали выгрузку в старом формате, который не воспринимает Диадок.
Пошла ты к черту, Эльба, со своим довольно гибким руководством, если пользователям приходится заниматься постановкой и трекингом задач для вас.
Напомните, что вы сделали или внедрили кроме "закрытия" запросов в юзерэхо, куда пользователи приходят, когда уже совсем нет сил терпеть?
ЭДО — штука, о которой многие даже не задумывались и это ваша задача предоставить своим пользователям (как наиболее продвинутым и потенциально готовым использовать эту технологию) такую возможность и донести её ценность до тех, кто еще не в курсе.
Заявляя, что в ближайший год-два интеграции не предвидится вы ставите жирный крест на привлекательности сервиса для пользователей, которым нужна платформа для эффективной работы.
Данная задача действительно не решает текущие потребности большинства пользователей (при этом, еще раз, юзерэхо — не является объективной оценкой), но она стратегическая. Пообщайтесь на стыке двух сервисов и привлеките дополнительные ресурсы, если к вам все-таки придет прозрение.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Как обычно, попросили об одном, а сделали — совершенно другое.