Ваши комментарии

Добрый день!


Для повторной отправки документа из веб интерфейса Диадока вам нужно просто загрузить документ повторно на отправку. 

Если вам требуется отправить документ из модуля Диадок для 1С, то воспользуйтесь инструкцией по ссылке:

- Инструкция для модуля UF: https://wiki.diadoc.ru/pages/viewpage.action?pageId=7668876
- Инструкция для модуля OF: https://wiki.diadoc.ru/pages/viewpage.action?pageId=7668506
- Инструкция для модуль Pro: https://wiki.diadoc.ru/pages/viewpage.action?pageId=8913406


Если затруднения останутся, тогда уточните, на каком этапе повторной отправки возникают затруднения? В случае, если вы захотите показать проблему на скриншотах, то направьте их, пожалуйста, на почту технической поддержки diadoc@skbkontur.ru и подробно пишите ситуацию.  

Добрый день. 


Верно понимаю, что вы хотите искать документ по номеру в наименовании документа? Если да, то в Диадоке есть возможность поиска по всем документам. Инструкция доступа по сслыке: https://www.diadoc.ru/Files/userfiles/file/docs/support_182_poisk-dokumentov.pdf , воспользуйтесь ей, пожалуйста. 

Если вы хотите вести поиск в модуле Диадока для 1С по номеру договора в 1С, то рекомендую направить данный вопрос письмом на почту технической поддержки diadoc@skbkontur.ru , указав в письме версию и конфигурацию 1С, ИНН-КПП вашей организации, а также текущую версию модуля Диадок для 1С.

Добрый день!

В Диадоке есть возможность поиска по всем документам. Инструкция доступа по сслыке: https://www.diadoc.ru/Files/userfiles/file/docs/support_182_poisk-dokumentov.pdf , воспользуйтесь ей, пожалуйста. 

Добрый день!

На данный момент требуемый функционал не реализован. Мы можем зафиксировать пожелание по доработке сервиса, либо предложить индивидуальную доработку.


Для того, чтобы сформировать заявку на пожелание, пожалуйста, заполните анкету. Ее можно скачать по этой ссылке: https://disk.skbkontur.ru/index.php/s/mWKAfFinXBYrsNG . Также уточните, пожалуйста: ИНН КПП организации и контакты (номер телефона, электронную почту, ФИО) на случай, если понадобится дополнительная информация. Анкету можно отправить в чат (https://api.kontur.ru/chat-widget/?type=window&topic=%D0%94%D0%B8%D0%B0%D0%B4%D0%BE%D0%BA&hideMinimizedVersion=true&sourceURL=https%3A%2F%2Fwww.diadoc.ru%2Fsupport) или на почту diadoc@skbkontur.ru .

Доработка нашего модуля Диадок для 1С является платной услугой. Стоимость рассчитывается из сложности реализации. Чтобы вас сориентировать по стоимости, необходимо направить на почту diadoc@skbkontur.ru, либо в чат следующую информацию:
1) Сценарий оптимальной работы модуля «Диадок» для «1С». Какие функции необходимо оптимизировать?
2) ИНН - КПП вашей организации;
3) Текущая версия «1С» и модуля «Диадок»;
4) Контакты и имя ответственного сотрудника по данному вопросу. 

Добрый день!


На данный момент функционал по скачиванию реестра для УКД не реализован. Мы можем зафиксировать пожелание по доработке сервиса. Для того, чтобы сформировать заявку на пожелание, пожалуйста, заполните анкету. Ее можно скачать по этой ссылке: https://disk.skbkontur.ru/index.php/s/mWKAfFinXBYrsNG


Также уточните, пожалуйста: ИНН КПП организации и контакты (номер телефона, электронную почту, ФИО) на случай, если понадобится дополнительная информация.

Анкету можно отправить в чат ( https://api.kontur.ru/chat-widget/?type=window&topic=%D0%94%D0%B8%D0%B0%D0%B4%D0%BE%D0%BA&hideMinimizedVersion=true&sourceURL=https%3A%2F%2Fwww.diadoc.ru%2Fsupport ) или на почту diadoc@skbkontur.ru .

Добрый день!


Мы можем зафиксировать ваше пожелание по доработке сервиса. Для того, чтобы сформировать заявку на пожелание, пожалуйста, заполните анкету. Ее можно скачать по этой ссылке: https://disk.skbkontur.ru/index.php/s/mWKAfFinXBYrsNG .

Также уточните, пожалуйста: ИНН КПП организации и контакты (номер телефона, электронную почту, ФИО) на случай, если понадобится дополнительная информация.

Анкету можно отправить в чат (https://api.kontur.ru/chat-widget/?type=window&topic=%D0%94%D0%B8%D0%B0%D0%B4%D0%BE%D0%BA&hideMinimizedVersion=true&sourceURL=https%3A%2F%2Fwww.diadoc.ru%2Fsupport) или на почту diadoc@skbkontur.ru .

Мы зафиксировали ваши замечания в качестве пожелания по доработке сервиса. Точных сроков реализации нет. 

Добрый день.

На данный момент требуемый функционал не реализован. Мы зафиксировали ваше пожелание по доработке сервиса. Точных сроков реализации нет.

В качестве альтернативы вы можете использовать расширенный поиск. Данная функция позволяет сделать отбор документов по определенному контрагенту за определенный период, а также многое другое. Инструкция по использованию расширенного поиска доступна по ссылке: https://wiki.diadoc.ru/pages/viewpage.action?pageId=1147061 .

Добрый день!

Пожелание по доработке сервиса зафиксировано. Точных сроков реализации нет. 

Добрый день!

На данный момент точных сроков реализации нет.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho