Не верный коэффициент

Добрый день!

Вы лучше пришлите сохранёнку с этим ЛС.

Сохраненка ZPL_zplinfo(20200210_144240).cab 

Зайдите в настройку: Настройка -> 4. Настройки параметров расчета -> 4. >>> Настройки для больничных -> 1. Настройки расчета больничного листа -> Процент оплаты б/л при пустой дате стажа и поставьте здесь 0 (ноль).

Спасибо. 

Настройку поправили, процент при расчете берет верный. Но в справке страховой стаж выходит 4 года 

Думаю проблема в этом 

которого страховой стаж 11 лет ( в кч стоит верно, актуально с 10.02.2020)

Попробуйте указать стаж сотрудника на 01.01.2020 ( БЛ у вас начинается с 11.01.2020...)