КЗ падает при входе в меню "Отчетность в ФНС" и "Отчетность в Пенсионный фонд"

Добрый день!

Сообщение выдается?

В новую к.ч.  получается зайти?

Возможно, поможет это:

1. а)Остановить Windows Presentation Foundation Font Cache 3.0.0.0 (или Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0) service (зайти в свойства сервиса и указать "тип запуска" - Отключено)
   
   Добраться до сервиса можно так: Пуск -> панель управления -> Администрирование -> Службы
   б)Удалить файл с Кэшем шрифтов:
   • WinXP: C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Application Data
   • Vista/Win7: C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local
   
   
   
2. а)Переустановить драйвера видеокарты ( скачиваем с сайта производителя)
   б)Пункт 1.
   в)Запустить Windows Presentation Foundation Font Cache 3.0.0.0 service
   
   
3. Проблема может быть в отсутствии D3dcompiler_47.dll. Ссылка на статью с обновлением этого файла для Win7: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4019990/update-for-the-d3dcompiler-47-dll-component-on-windows .