- Контур.Зарплата
- Расчеты начислений и удержаний
- Больничные
- Электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН)
-
Ошибки
0
Не ошибка
Ошибка при расчете пособия по БЛ "Не совпадает регистрационный номер ФСС"
Ботова Елена 3 года назад
в Больничные / Электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН)
•
обновлен Вячеслав Шинкарев (менеджер разработки) 3 года назад •
7
Добрый день!
При расчете пособия по ЭЛН выходит следующая ошибка:
При этом рег. номер в справке о предприятии, ЭЛН в КЗ и ЭЛН из папки \ZPL\ELN\Responses\ совпадает.
Обновление до версии 608.4 не помогло. Проблем с этим лицевым счетом ранее не было, другие ЭЛН этой же организации рассчитываются нормально.
Сохраненку копию ЛС прилагаю ZPL2_zplinfo_full_net(20210225_101139).cab
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Попробуйте поискать пособие (Внешние программы -Пособия ФСС) Пособие с этим ЭЛН
Нужно удалить пособие и повторить расчет
В Пособиях ФСС пособия на этого человека нет
попробуйте обновить до крайней версии..
Какое сообщение будет?
при расчете программа по номеру больничного ищет существующее пособие в реестре ПВСО во всех организациях и пытается его загрузить - если оно есть в другом предприятии то будет это сообщение.
Если ни в одном предприятии не видно пособия, то возможно вы после его создания поменяли у какого то предприятия рег.номер ФСС?
Добрый день!
Клиент рассчитал это пособие как бумажный ЛН и в "Пособия ФСС" подставил номер ЭЛН. Чтобы попробовать рассчитать его заново, было бы необходимо удалять это пособие, на что Клиент не согласен.
Другой ЭЛН у них же загрузился и рассчитался корректно.
Пока, к сожалению, не получится выяснить, в чем было дело.
Не надо удалять рассчитанный больничный внутри лицевого счета.
Достаточно удалить этот больничный в режиме "Пособия ФСС(ПВСО)" (это не приводит к удалению больничного в лицевом счете).
После чего выполнить перерасчет больничного в ЛС, чтобы заново создалось пособие в режиме "Пособия ФСС(ПВСО)".