Форум по программе Контур.Зарплата.

Здесь мы отвечаем на вопросы возникающие у наших пользователей или партнеров при работе с программой или при внедрении ее в организации.


Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову. Например "СЗВ-СТАЖ" или "6-НДФЛ".


Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ (есть сообщение помеченное как "Ответ"), но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом.


Полезные ссылки по Контур.Зарплата:

  1. Полный дистрибутив и Веб-обновления
  2. Обучающий урок
  3. Вебинары
  4. "Старый" форум (архивный)
  5. Дистрибутив ПФ-Отчет+
+1
Отвечен

sos

Здравствуйте, разработчики программы. ВОПРОС, который не решается уже 3 месяца - не отправляются ЭЛН из программы "Экстерн", если Москва и Екатеринбург не участвуют в пилотном проекте, то все остальные пусть работают ВРУЧНУЮ????  или только Липецк работает в пилотном проекте, поэтому Вы не торопитесь решать  ЭТУ проблему????? Очень бы хотелось получить ответ.

Больничный
0
На рассмотрении

Ошибка при импорте ЭЛН

Добрый день Ошибка при импорте ЭЛН Текст исключения: невозможно создать обьект хэш-алгоритма.

КЗ 606.12 Крипто-про 4.0.9963 Win 7 максимальная х64

Серт установлен в КЭ заходит без проблем в личных есть проверял. Была установлена 5 версия крипто-про снес поставил 4 ошибка не исчезла. Подскажите где копать. КЗ была перенесена на новый комп после этого ЭЛН не грузятся.

0
Не ошибка

Ошибка при расчете ЭЛН. Файл транзакции не сохранен, потому что данные совпали с имеющимся в хранилище

AC! 2 месяца назад в Электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН) обновлен Гашков Николай (Эксперт) 2 месяца назад 3

Здравствуйте.

При расчете ЭЛН выходит ошибка Файл транзакции не сохранен, потому что данные совпали с имеющимся в хранилище. Через внешние программы не скачивался, но уже там присутствует с данными из мед организации

Как могла случиться эта ошибка и как ее преодолеть?

Спасибо.


2020-08-04_002033.png

0
На рассмотрении

пилотный проект ФСС - Пособия ФСС (ПВСО)

Добрый день. На семинаре от 16.07.2020 был разъяснено создание реестра для пособия до 1,5 лет. У нас вкладка Пособия ФСС (ПВСО) находящаяся во Внешних программах отсутствует. Обновления все произведены. Подскажите, когда у нас появится данная вкладка (Пособия ФСС (ПВСО))

0
Не ошибка

Ошибка при загрузке элн для 65+ с 12-29.05

Ангелина 4 месяца назад в Электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН) обновлен 4 месяца назад 4

Добрый день.
КЗ 605.8. Наша цель отправить Реестр 65+ на период 12-29.05.
По инструкции в ЛС выбираем расчет БЛ (скрин 1). При загрузке ЭЛН появляется ошибка (скрин 2). Подскажите, пожалуйста, в чём может быть дело? Спасибо.

Ответ

Не надо загружать ЭЛН. Такого ЭЛН не существует в природе.
Инструкция по формированию реестров 65+

0
Отвечен

Ошибка при загрузке ЭЛН

uzdova 6 месяцев назад в Электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН) обновлен Игорь Шалдин 5 месяцев назад 15

Добрый день! С чем связана эта ошибка и как ее решить? 

Перед обменом данными с ФСС ViPNet запрашивал пароль для контейнера.

 Спасибо.

Ответ

Версия VipNet последняя?
Смысл ошибки в том, что программа не может найти криптопровайдер реализующий нужный алгоритм шифрования или ЭП. Раз с свертификатом все ок (там 2012 алгоритм), то возможно на компе стоит устаревшая версия криптопровайдера vipnet

0
На рассмотрении

ЭЛН пустой список сертификатов

КЗ релиз 604.5, Windows XP, Крипто-ПРО 4.0

Установлен Контур-Экстерн и сертификаты в реестре.


В настройке ЭЛН при выборе сертификата пустой список сертификатов.

0
Отвечен

Ошибка загрузки ЭЛН - загвоздка в рег.номере ФСС филиала

Добрый день!

Работаем с Контур.Зарплата. При попытке получить ЭЛН выдается ошибка.


Мы - структурное подразделение и раздел "Справка о предприятии" заполнен соответствующим образом:


Прошу помочь, как подступиться к решению этой проблемы.
Больничный
Ответ

1) убедиться что вы работаете с сертификатом именно вашей организации (в свойствах сертификата указан ОГРН и он совпадает с ОГРН вашей организации)
2) Если не выполняется п.1, и работать надо именно с этим сертификатом, то надо работать по схеме "уполномоченного представителя". Подробнее можете почитать здесь:
http://r25.fss.ru/247617/258570/281929.shtml

0
На рассмотрении

Ошибка при отправке первичного ЭЛН

АНН 7 месяцев назад в Электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН) обновлен Damir 7 месяцев назад 7

Добрый день!

При отправке ЭЛН выводится ошибка. При чем продолжение этого больничного уже загружено на сайт ФСС. И со слов ФСС данные расчета первичного ЭЛН они тоже видят у себя. Исправлений по этому Б/Л никакие не делались.

ЭЛН.jpg

Больничный


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho