Ваши комментарии

Добрый день, Алексей Петрович.


На данный момент поиск не может "заглядывать" в сам документ.

И если документы передаются в PDF, реализовать поиск по внутренней части документа будет нелегкой задачей. Возможно в будущем это даже будет мешать работе, если скажем у вас будет 50, 100, 1000 документов с одинаковыми признаками.

Можно в названии файла указывать необходимую для поиска информацию.


Для того, чтобы сформировать заявку на пожелание, ответьте, пожалуйста на следующие вопросы:

1.Ваша должность и роль в работе с документами в Диадок: бухгалтер/директор/менеджер; получаете в Диадок документы/согласуете/отправляете?
2.Вы работаете в веб-интерфейсе или в модуле для 1С (если оба варианта, то к какому из них относится пожелание, если к обоим опишите, пожалуйста, обе схемы по вопросам ниже).
3.Что именно требуется? Какая последовательность действий была бы оптимальна? Просьба описать подробный сценарий работы.
4.Какая цель? Для чего конкретно нужен данный функционал?
5.Как часто нужно выполнять требуемые действия?
6.Дополнительная информация, которую вы хотите сообщить в связи с пожеланием.


Добрый День, Павел.


Прошу прощения за долгий ответ.

К сожалению, такого ограничения пока нет.

Для того, чтобы сформировать заявку на пожелание, ответьте, пожалуйста на следующие вопросы:

1.Ваша должность и роль в работе с документами в Диадок: бухгалтер/директор/менеджер; получаете в Диадок документы/согласуете/отправляете?
2.Вы работаете в веб-интерфейсе или в модуле для 1С (если оба варианта, то к какому из них относится пожелание, если к обоим опишите, пожалуйста, обе схемы по вопросам ниже).
3.Что именно требуется? Какая последовательность действий была бы оптимальна? Просьба описать подробный сценарий работы.
4.Какая цель? Для чего конкретно нужен данный функционал?
5.Как часто нужно выполнять требуемые действия?

6.Дополнительная информация, которую вы хотите сообщить в связи с пожеланием.

Добрый День, Рашида Маратовна.


Прошу прощения за долгий ответ.

Для того, чтобы сформировать заявку на пожелание, ответьте, пожалуйста на следующие вопросы:

1.Ваша должность и роль в работе с документами в Диадок: бухгалтер/директор/менеджер; получаете в Диадок документы/согласуете/отправляете?
2.Вы работаете в веб-интерфейсе или в модуле для 1С (если оба варианта, то к какому из них относится пожелание, если к обоим опишите, пожалуйста, обе схемы по вопросам ниже).
3.Что именно требуется? Какая последовательность действий была бы оптимальна? Просьба описать подробный сценарий работы.
4.Какая цель? Для чего конкретно нужен данный функционал?
5.Как часто нужно выполнять требуемые действия?
6.Дополнительная информация, которую вы хотите сообщить в связи с пожеланием.

Добрый День, Сергей Евгеньевич.


Прошу прощения за долгий ответ.

Необходимо больше информации.

Для того, чтобы сформировать заявку на пожелание, ответьте, пожалуйста на следующие вопросы:

1.Ваша должность и роль в работе с документами в Диадок: бухгалтер/директор/менеджер; получаете в Диадок документы/согласуете/отправляете?
2.Вы работаете в веб-интерфейсе или в модуле для 1С (если оба варианта, то к какому из них относится пожелание, если к обоим опишите, пожалуйста, обе схемы по вопросам ниже).
3.Что именно требуется? Какая последовательность действий была бы оптимальна? Просьба описать подробный сценарий работы.
4.Какая цель? Для чего конкретно нужен данный функционал?
5.Как часто нужно выполнять требуемые действия?
6.Дополнительная информация, которую вы хотите сообщить в связи с пожеланием

Добрый День, Алексей Игоревич.


Прошу прощения за долгий ответ.

Опишите, пожалуйста, более подробнее необходимый функционал.

Для того, чтобы сформировать заявку на пожелание, ответьте на следующие вопросы:

1.Ваша должность и роль в работе с документами в Диадок: бухгалтер/директор/менеджер; получаете в Диадок документы/согласуете/отправляете?
2.Вы работаете в веб-интерфейсе или в модуле для 1С (если оба варианта, то к какому из них относится пожелание, если к обоим опишите, пожалуйста, обе схемы по вопросам ниже).
3.Что именно требуется? Какая последовательность действий была бы оптимальна? Просьба описать подробный сценарий работы.
4.Какая цель? Для чего конкретно нужен данный функционал?
5.Как часто нужно выполнять требуемые действия?

6.Дополнительная информация, которую вы хотите сообщить в связи с пожеланием.

Добрый День.


Для того, чтобы сформировать заявку на пожелание, ответьте, пожалуйста на следующие вопросы:

1.Ваша должность и роль в работе с документами в Диадок: бухгалтер/директор/менеджер; получаете в Диадок документы/согласуете/отправляете?
2.Вы работаете в веб-интерфейсе или в модуле для 1С (если оба варианта, то к какому из них относится пожелание, если к обоим опишите, пожалуйста, обе схемы по вопросам ниже).
3.Что именно требуется? Какая последовательность действий была бы оптимальна? Просьба описать подробный сценарий работы.
4.Какая цель? Для чего конкретно нужен данный функционал?
5.Как часто нужно выполнять требуемые действия?

6.Дополнительная информация, которую вы хотите сообщить в связи с пожеланием.

Добрый день, Татьяна Евгеньевна

Прошу прощения за долгий ответ.


Не понятно, что необходимо сделать?

Уточните, пожалуйста, суть вашего вопроса.

Добрый День, Дмитрий Сергеевич.

Прошу прощения за долгий ответ.


Электронный адрес и телефон технической поддержки указан на сайте в разделе "Контакты".

В разделе "техподдержка" дополнительно есть онлайн-консультант и обращение в Telegram.

На странице входа, так же указаны наши контакты.


Добрый День, Дмитрий Сергеевич.

Прошу прощения за столь долгий ответ.
Если вы имели в виду, время, которое сообщает авто информатор до ответа специалиста.

То реализовано.

Добрый День, Ольга Викторовна!
Прошу прощения за столь длительную реакцию.

Уточните, пожалуйста, что вы имели в виду?
В системе диадок документы можно скачивать несколькими способами:
1. В том формате, в котором был отправлен контрагентом.
2. Печатная форма .PDF
3. Документооборот целиком, включая технологические документы.
4. Документы с печатями, для предоставления в ИФНС.

Можно предположить, что ранее контрагент отправлял вам документы в EXCEL, а сейчас в другом формате.
В этом случае этот вопрос стоит адресовать вашему контрагенту.

Если это не так, пожалуйста, сообщите нам об этом.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho