Ваши комментарии

да 04

бухгалтер должен знать про производственную травму. 

Он работает на предприятии где это событие произошло..

Добрый день!

Пока такого сообщения нет, но планируется добавить

Добрый день.

С расчетом производственной травмы через ЭЛН есть проблема..

Чтобы ее обойти:

  • удалите ЭЛН
  • рассчитайте БЛ вручную ( укажите сами тип БЛ и период, без загрузки ЭЛН)
  • скачайте ЭЛН (уже после расчета)

Выложите хотя бы сохраненку с проблемным ЛС..

Контур.Экстерн забирает данные из сервиса СЭДО

Контур-Зарплата работает с сервисом ЭЛН

Разбиение поставочное используете?

Если вы при выплате БЛ указываете "особый вид НДФЛ", то нет необходимости разбивать НДФЛ в сводах.

Нужно исключить это вид из разбивки.

Обратитесь к своему сопровождающему специалисту. 


Настраивать разбиение сводов перепиской на форуме - сложное выполнимое задание.

Это очень странно, потому что у меня от КЭ такая информация:

Сервис: Контур.Экстерн – Пособия до 2024 и ЭЛН
Проблема: При запросе ЭЛН с портала СФР (ФСС) в разделе Пособия и ЭЛН возвращается ошибка «Документ не будет загружен: Не удалось получить ЭЛН».
Сроки: Сроков нет, зависит не от нас. Проводились тех.работы, которые должны были закончиться в 01:00 по мск, но видимо еще продолжаются.
Что делать: Рекомендуйте пользователям запрашивать ЭЛН с портала позже.

В сообщении 

Сообщение от СФР: код ошибки soap:Server, ошибка Fault occurred while processing

черным по белому указано, что сервер вернул ошибку.

К серверам СФР мы никакого отношения не имеем и починить эту ошибку не можем.

Добрый день.

Где настроить?

На вопрос в такой формулировке могу ответить только так:

Вероятно в настройке разбиения для сводов

("Своды" (Работа) - Ctrl+F4)

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho