выложите сохраненку с ЛС. 

иначе будем долго гадать на кофейной гуще.

Фантастика/Мистика..

Пропишите процент явно в самой формуле..

Добрый день.

Чтобы "что то" исключить из  среднего - надо это "что то" выделить из общей суммы ( провести оплату отдельными видами)

Если вы так и сделали,  то не должно быть проблем с расчетом среднего... 

Просто исключаете из расчета эти виды.

Может у вас для этой организации заведена отдельная сетка 60?

проверьте в ТВХ какой внутренний код у вида 677?

проверьте нет ли в каталоге tmp файла?

перезагрузите компьютер..

обратитесь к специалисту 1с)

1)может открыли файл Excel в отдельном окне?

2)Попробуйте название файла покороче..

Добрый день.

Либо База не посчиталась, либо процент не определился..

UserAlg192(&info,&r)
{
  //РВ берется из вида 296
  double rv296=0; rvvid("*",196,0,rv296);
  double rv677=0; rvvid("*",577,0,rv677);

   info.n1= rv677*(info.bz/rv296);
   if(FL_V_ALG && uprc != NO_SCREEN)
   {
      infolist.add_record("Рабочее время 296",rv296);
      infolist.add_record("Рабочее время 677",rv677);
      infolist.add_record("Тариф",info.bz);
      infolist.add_record("Результат",info.n1);
   }
   return code_Break;
}

опишите, пожалуйста, ваш расчет подробнее

в алгоритме , который выложен, считает так:

СУММА="РВ из вида 296" * "БЗ рассчитываемого вида"