Ваши комментарии

А какая тут может быть кадровая часть?

Этот диалог появляется при расчете


По умолчанию не действующие должности скрыты  и это правильно.

Зачем неактуальная информация в списке должностей?


Можно поподробнее описать проблему которая решается "козьими тропами"?

Добрый день!

декретники в ЕФС-1 не берутся
(письмо Минтруда России от 04.04.2023 № 14-1-10-В-4784)

Формат 2024 в реализации (До 26.02 сведения за 2024 год можно сдать в формате прошлого года и по старым правилам, т.е. без декретниц)

а в остальных месяцах происходила это без моего участия.

Суммы ставила, потому что вы поставили алгоритм.

нужно оставить только сумму, указанную в уведомлении.

Добрый день.

Для сертификата на физ. лицо нужна дополнительно МЧД.

Гуид МЧД надо указать в настройке "МЧД для сертификата организации" (Настройка -> 4. Настройки параметров расчета -> 4. >>> Настройки для больничных -> 2. Настройки для сервисов ЭЛН и СЭДО ФСС)

Добрый день.

Есть такая информация

Сервис: Контур.Экстерн – СЭДО, Проактивные выплаты.

Проблема: При запросе контента для входящих документов и отправке исходящих может поступать ошибка с причиной: «ERR_SIGN Некорректная подпись головной организации: Ошибка при проверке сертификата. VALID_SIGNATURE ЭП действительна; При проверке сертификата ЭП произошла ошибка. Не удалось проверить сертификат по списку отозванных сертификатов УЦ. Обратитесь в службу поддержки ФСС». Ошибка поступает если для запроса или отправки используется сертификат Казначейства. Не обновился список отозванных сертификат.

Сроки: сроков нет, т.к. зависит не от нас.

Что делать: Инциденты не переводим. Рекомендуйте клиентам воспользоваться сервисом позднее. После исправления со стороны СЭДО документы будут перезапрошены и переотправлены. Пользователи могут подписаться на уведомление об исправлении в Центре поддержки в Контур-Экстерн.

Знание: 14232 - СЭДО. E_SEDO_1020: Ошибка при попытке проверки ЭЦП.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho