Ваши комментарии

Добрый день!

Почему именно для меня?

Данная форма у нас есть в поставке 601.1 и находится в Отчеты -> Отчетность по статистике -> F7 ->  Мониторинг. "Форма для заполнения"

Добрый день!

Насколько я знаю вебинаров на эту тему не проводилось.

На текущий момент идёт полная переработка пилотного проекта и завершится она в конце октября.

Добрый день!

Просьба большая: делайте скрины в формате jpg. А то кое-как разобрал, что написано.

Addr.dll может быть и ни причём. Просто он первый стоит в списке в RSCALT’е и программа ставит его в сообщение.

Такое может быть из-за:

1. вирус испортил файлик;

2. появились плохие блоки на «винте»;

3. когда-то восстанавливали программу и каталог RSCALT от одной версии, а ZPL от другой.

Лечение:

- однозначно помогает обновление поставкой, т.к. в этом случае заменяются все файлики поставочные на поставочные кроме «своих» файлов.

- в третьем случае можно найти ту поставку, версия которой прописана в ZPL и переписать оттуда каталог RSCALT.

Но лучше всё-таки обновиться поставкой.

Добрый день!

Такие случаи часты у вас?

Если нет, то на первых порах можно руками поправить в ЛС данную информацию.

Добрый день!

Проблема в том, что ФСС поменял с 12 августа сертификат. Ответ в теме https://kontur.userecho.com/communities/47/topics/7671-oshibka-pri-poluchenii-eln#comment-20839

А проще обновитесь на версию 600.1, которая сегодня выложена в интернет.

Добрый день, ещё раз!

Пришлите, пожалуйста, сохранёнку с этим ЛС. Потому что разработчики говорят, что исправляли такую ситуацию и надо бы посмотреть на конкретном ЛС.

Добрый день!

Да, справка формирует периоды концом месяца. Разбираемся.

Напишите более подробно: какая Винда стоит, VipNet не пользовались (просто такая ситуация может быть, когда у вас одновременно стоит КриптоПро и ВипНет).

Добрый день!

Поскольку нет сохранёнки и вы донорские считаете по виду 107, то предположу, что надо сделать следующее:

зайдите в настройку Настройка -> 4. Настройки параметров расчета -> 5. Настройка расчета "по среднему" -> Настройка отдельных режимов по-среднему.

Зайдите в "Расчет среднего (дата начала + время)" и в настройке "Делать запрос"

Поставьте галочку на «Списке источников». Тогда при расчёте вида 107 по Alt+F2 у вас будет запрос источника и вы можете выбрать любой источник. А если выберете все, то у вас вид 107 будет в обоих источниках.

Добрый день!

Подскажите, какой у вас стоит криптопровайдер? КриптоПро или ViPNet?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho