Множество документов от контрагентов. От части контрагентов (от которых много документов) документы не должны отображаться. Например от 10 штук.
При первоначальной настройке отображаются от всех. Пользователь выбирает от кого неотображать. И при последующих входах в систему документы от этих контрагентов не отображаются. Для отображения можно или снять галку, или нажать кнопку показать все документы на странице с документами.

А нам очень нужно, что бы в реестр документов (в частности корректировочных счетов-фактур), сохранённый через EXCEL, отображалась сумма документа, № документа и номер с датой первичного счета-фактуры. 

На данный момент при обработке документов с помощью модуля интеграции с 1С БП, документы в веб-интерфейсе не помечаются, как просмотренные.

Предполагаемое время ожидания в очереди call-центра?

Поместил тему в ошибки, ибо сейчас уже 2015-й, а не первое явления call-центров и IP-телефонии, и такая функция на сегодня является общепринятой практикой делового оборота при массовом обслуживании клиентов по телефону. Не так ли, Диадок?

Вынесите список партнеров по России, продающих Диадок на первую страницу. Сейчас его найти невооруженным глазом просто нереально. Это очень большое упущение. Странно что вы этого не осознаете на протяжении многих лет.