Бодрое утро.

Коллеги, предлагаю уменьшить преамбулу письма в уведомлениях. Смотрите скриншот - когда я пролистываю десяток уведомлений из Диадок, я должен КАЖДОЕ письмо открывать, т.к. до 3/4 преамбулы письма занимает бессмысленное "Контур.Диадок". Важная для получателя суть уведомления чаще всего из 1-2 строк - документ, контрагент. Но приходится в каждом письме добираться до сути, тратя на это время.

Я понимаю, что самореклама, это очень важно, но давайте сделаем её поменьше. В конце концов мы не бесплатно пользуемся Диадоком, чтобы нам рекламу гнать.

При этом организация (выделено зелёным контуром) - это важно

Нереально долго происходит включение новой организации в единый лицензионный договор для работы по API и работы с общим тарифом исходящих на группу компаний, через сервисный центр.

Последний раз полгода добивался добавления новой организации в договор!
Уже месяц не могу оплатить пакет исходящих сообщений на дополнительную организацию!

Техподдержка, сервисный центр и oko в курсе - непонятно, что происходит?
Нужна возможность в ЛК Диадок у управляющей компании включать и исключать организации из группы, оформить доп. соглашение к лицензионному договору по API для данного действия с отправкой его себе через Диадок для подписания ЭЦП, выставить себе счет на оплату на продление или увеличение сообщений в общем пакете исходящих по УК, с включением всех связанных организаций в пакет автоматически!
И чтобы по связанным организациям с других городов не обзванивали менеджеры с предложением приобрести стандартный пакет услуг, а все видели что организация включена в общий договор, и кто куратор от Диадок (указать ЕГО контакты, а не наши, для менеджеров кто не в курсе как у нас что настроено)!

нужен вариант прграммы для линукса

Выведите, пожалуйста, отдельное поле в представлении "Исходящие документы" с ФИО исполнителя и добавьте его в выгрузку, очень неудобно определять автора, приходится проваливаться в каждый документ

нужен поиск внутри документов. Например поиск определенного артикула во всех выставленных актах

В формате 820@ появился специальный сегмент ДокПодтвОтгр  для реквизитов документа, подтверждающего отгрузку товаров. Поля данного сегмента заложены в наше интеграционное решение. Сейчас столнулись с тем, что поставщики, работающие через веб-интерфейс, не могут заполнить это поле. Просим добавить данное поле в редактор УПД в Диадок.

Спасибо

Уважаемые разработчики,

в системе, на данный момент, существуют следующие проблемы :

1.при загрузке товарной накладной в 820 формате УПД ДОП она отображается с подменой итогового значения Количества (массы нетто) табличной части документа Массой груза (нетто) из подвала. 

2.не отрабатывает написание Массы груза (нетто) прописью. 

3.при попытке редактирования документа в 820 формате (редактируется основание) принудительно вычисляется итоговое значение по столбцу Количество (масса нетто) и прописывается в Массу груза (нетто) в подвал.

По словам ТП это связано именно с загрузкой в 820 формате, рекомендовано грузить в 551. Вопросы к вам:

1.Если загрузка корректна, формат 820 соблюден, почему некорректны визуализация и редактирование? Когда будет исправление?

2.Корректно ли работать с накладной в 820 формате в Диадок вообще? Не будет ли претензий от налоговой к контрагентам? Необходим ли переход в 551 формат? 

3.Когда планируется ввести ручное редактирование в 551?

Спасибо!    

1) Например, я хочу найти все документы по конкретному контрагенту за конкретный день или период. Сейчас невозможно отфильтровать по периоду + вместе с нужным контрагентом обязательно выпадают не нужные (видимо, по совпадению слов). А хочется, чтобы когда забиваешь в поисковик название контрагента, сайт предлагал тебе конкретный вариант (как с ситуацией, когда вбиваешь ИНН при загрузке доков). 
2) Также не хватает тэгов и, соответственно, поиска по тэгам. Было бы удобно разбивать контрагентов на группы и тэгировать их, чтобы проще и быстрее находить нужную информацию.
3) Еще не нравится, что когда документооборот завершен и документы акцептованы и подписаны (так говорит система), документы, который подтягивается снизу по умолчанию без эл. подписи. Да можно скачать подписанный документ, но почему сразу не отобразить финальный подписанный вариант документа?

Контур связался со мной за 2 месяца о том, что сертификат заканчивается. Все оплатила, сделала все необходимые действия. Пришло сообщение за 1 месяц и 8 дней до окончания старого,(старый до 16 июля)  что я должна выпустить сертификат. И все готово. В системном сообщении никаких данных об этом нет, о том, что новый вступает в действие не по истечении старого, а по активации нового.

В итоге новый сертификат у меня действует не год, а с сегодняшнего дня. 1 месяц я просто подарила контуру. 

Сложившаяся ситуация крайне непрофессиональна со стороны контура. Я прошу компенсировать мне этот месяц. 

Это конечно копейки, но вопрос для меня принципиальный. 

Очень обидно, что вы технически не можете наладить этот процесс и не можете передать своим консультантам озвучивать эти условия. Или хотя бы хоть как то предупреждать об этом на сайте.