Отвечен

Ошибка при загрузке ЭЛН

3 года назад в Больничные / Электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН) • обновлен 3 года назад • 9

Здравствуйте!

Не можем загрузить ЭЛН, выдаёт ошибкуДокумент Microsoft Word.docx

(сертификат действителен до 01.10.2023)

Голос

На рассмотрении

Добрый день.

Сделайте пожалуйста более четкий скрин.

З.ы. Если выбрать окно с сообщением, то по Ctrl+C можно скопировать текст сообщения в буфер...

приложила более чёткое изображение

Что делали с системой/сертификатом?

После чего перестало работать?

Среди известных ошибок ничего подобного не нашел..

Нет, сертификат давно стоит. Только, когда ошибка появилась, в настройках ЭЛН выбрали сертификат ФСС, сейчас не можем удалить, строчка не очищается

Приведите строку к поставочному состоянию..

F6 - сравнить настройки, выделить строку с сертификатом ФСС и F7

строчка не очищается

1. Ctrl+A+A (A - латинские) - переходите в служебный режим

2. Чистите строку

3. Ctrl+A+A - выходите из служебного режима

Спасибо, принять получилось. В настройках очистили строку- Сертификат ФСС

Отвечен

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho