Ошибка при загрузке ЭЛН

Добрый день!

Вы в КЭ нашли ЭЛН с указанным номером?

За какой организацией он закреплен?

Да, Контур Экстерн заработал. Отправляем ответы на запрос в ручном режиме.

В КЭ для ООО ГРУ какой рег номер указан?

меня смущает, что программа при загрузке номеров ПВСО ссылается на неверный рег номер СФР 7418000076.
Может в этом причина?

Можете продемонстрировать проблему по удаленке?

Нам бы еще с терминологией синхронизироваться.
0) Я не понимаю что значит "номера ПВСО". ПВСО давно уже нет, а номеров ПВСО и не было (ну или я не знаю что это). Может быть это номер процесса соц.поддержки?
1) первые скриншоты - это текст сообщения от ФСС. Другими словами ФСС нам сообщает: у меня нет страхователя с таким регистрационным номером (оба сообщения). Т.е. ни по старому ни по новому номеру страхователь не был найден. Поэтому отказ в отдаче ЭЛН.
2) реестр пособий пока работает только со старыми рег.номерами. Это не должно было приводить к проблемам, так как предполагалось что организаций у которых нет старого номера ФСС, пока ничтожно мало.
Надо посмотреть на эксель. Возможно КЭ отдает по этой организации на месте рег.номера новый номер СФР, поэтому импорт не происходит и выводит такое сообщение об ошибке: вы выбрали в верхней части организацию, из эксельки пытается подтянутся данные по старому рег.номеру, а в эксель возможно уже новый рег.номер.
Что в эксель?