218 алгоритм неправильно считает у клиента

Добрый день!

Стали у клиента проверять настройку 218 алгоритма, чтобы считал по месяцу начисления.

В 26 ст. СпецТВХ поставила 2, в параметрах 1.

Начислили за прошлый месяц ночные (они всегда у них оплачиваются позже), считаем алименты по F4, ничего не пересчитывает.

Делаю расчет текущего месяца в автоматическом режиме, начисляется некая сумма, но неверная.

Еще раз пересчитываем строку алиментов через F4, чтобы посмотреть доп. информацию, пересчитывается правильная сумма.

Самое интересное: развернула у себя базу, все нормально - все пересчеты видит, с первого раза все считает, т.е. выкладывать сохраненку бесполезно.

Подскажите, где искать проблему у клиента?

Организация - СИЗО, с удаленным доступом проблема.