+1
Отвечен
sos
buhg 6 лет назад
в Больничные / Электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН)
•
обновлен Гашков Николай (Эксперт) 6 лет назад •
12
Здравствуйте, разработчики программы. ВОПРОС, который не решается уже 3 месяца - не отправляются ЭЛН из программы "Экстерн", если Москва и Екатеринбург не участвуют в пилотном проекте, то все остальные пусть работают ВРУЧНУЮ???? или только Липецк работает в пилотном проекте, поэтому Вы не торопитесь решать ЭТУ проблему????? Очень бы хотелось получить ответ.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
Опишите, пожалуйста, ситуацию полностью.
В чем именно проблема с ЭЛН (может все же речь про реестр рассчитанных БЛ, который формируется для пилотного проекта?) и как ЭЛН связан с пилотным проектом?
Здравствуйте. Странный вопрос: "и как ЭЛН связан с пилотным проектом?" Если полностью, то ситуация такая:
Из программы контур-зарплата нахожу ЭЛН - вот в таком виде скачивается ЭЛН, рассчитываю его, сбрасываю в реестр, реестр скачиваю в программу контур экстерн и "закладочка" электронный больничный лист ПУСТАЯ. ФСС реестр не принимают. Поэтому каждый ЭЛН скачиваю с портала ФСС и заполняю вручную (кол-во ЭЛН доходит до 50шт. в месяц). Работаем как в каменном веке. С Вашей службой связывались и не один раз- результат нулевой.
Реестры с б/листами на бумажном носителе в ФСС отправляются без проблем.
По какой причине фсс не принимает реестр, как обосновывается отказ?
Может какая то ошибка выходит? Тогда хотелось бы увидеть текст этой ошибки.
Не удивительно.
Для ответа на вопрос - информации "кот наплакал", а на уточняющие вопросы вы отвечаете раз в неделю...
Реестр не принят
Перечень ошибок
Не активны поля ЭЛН
Добрый день.
Если я правильно понимаю, эти данные должны заполнять в мед.учреждении.
В редактируемой форме чуть выше написано:
"Электронный листок заполняет мед организация. Если в листке есть ошибка - обратитесь в мед. организацию...."
Набивать ЭЛН вручную пока приходится всем, а не только Липецку.
Когда в Контур Зарплате пройдет тестирование "выгрузка результатов расчета ЭЛН", то необходимость в набивании ЭЛН отпадет.
Здравствуйте. Так мой вопрос и заключался в том, что "если Москва и Екатеринбург не участвуют в пилотном проекте, то все остальные пусть работают ВРУЧНУЮ???? или только Липецк работает в пилотном проекте, поэтому Вы не торопитесь решать ЭТУ проблему?????"
Ответьте пожалуйста когда же произойдет "Когда в Контур Зарплате пройдет тестирование "выгрузка результатов расчета ЭЛН", то необходимость в набивании ЭЛН отпадет." ???
Набить вручную 2-3 б/листа не трудно, а когда их 30-50шт???
Наверное, без помощи со стороны Вам не обойтись.
вышла версия (598) с выгрузкой результатов расчета ЭЛН..
см. последний пост в этой теме
Из вопросов я кстати не совсем понял, как соотносятся неактивные поля ЭЛН в Контур-Экстерн с выгрузкой результатов расчета по ЭЛН в систему ЕИИС Соцстрах. От того что Контур-Зарплата сейчас выгружает суммы в ФСС, вкладки ЭЛН в Контур-Экстерн активными не станут.
Теперь, для выгрузки результатов, Экстерн не нужен...