Не ошибка

Ошибка при загрузке ЭЛН.

6 лет назад в Больничные / Электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН) • обновлен 6 лет назад • 5

Добрый день!

Клиент обратилась с вопросом - возникает ошибка при попытке скачать ЭЛН.

Предыдущие ЭЛН загружаются и отправляются нормально, следовательно, проблема не в сертификате организации.

подскажите, пожалуйста, каким образом можно исправить данную проблему?

Больничный

Голос

На рассмотрении

Добрый день!

Не уполномочка?
Совет - перевыбрать сертификат в настройках.. ( и справке о предприятии - если там тоже указали)

>>Не уполномочка?

Уполномоченная бухгалтерия, да.

>>Совет - перевыбрать сертификат в настройках.. ( и справке о предприятии - если там тоже указали)

Понял. Спасибо, в понедельник проверим.

Если уполномочка , то скорей всего в справке о предприятии указан "старый" сертификат

Сертификат проверили? Можно закрывать вопрос?

Не ошибка

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho