0
Не ошибка

ЭЛН. Спутаны СНИЛС и номер б/л.

Анатолий Русин 12 месяцев назад в Электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН) обновлен Шинкарев Вячеслав (Менеджер разработки) 12 месяцев назад 2

Добрый день!

Клиент обратилась со следующей проблемой:

Через контур-Экстерн б/л загружен правильно.

Но когда загружаем ЭЛН через встроенные механизмы КЗ, выходит ошибка:

Тому же номеру б/л ставится в соответствие другой СНИЛС.

Это СНИЛС другого сотрудника, уже уволенного из организации. У расчётчика на руках бумажный вариант больничного листка - там написано то же, что и в Жкстерне.

Подскажите, пожалуйста, отчего может происходить такая ошибка и как её исправить?

Больничный

Ответ

Ответ
Не ошибка

Ничего подобного в последней версии не исправлялось. Пользователь скорее всего ошибся при заведении информации в реестр, а потом просто удалил неправильную строчку и завел правильную.

ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от Анатолий Русин 12 месяцев назад

Дополнение:

После обновления до последней версии проблема не повторилась.

Ответ
Не ошибка

Ничего подобного в последней версии не исправлялось. Пользователь скорее всего ошибся при заведении информации в реестр, а потом просто удалил неправильную строчку и завел правильную.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho