- Контур.Зарплата
- Расчеты начислений и удержаний
- Больничные
- Электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН)
-
Вопросы
0
На рассмотрении
Ошибка при загрузке ЭЛН
Игорь Шалдин 3 года назад
в Больничные / Электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН)
•
обновлен 3 года назад •
5
Здравствуйте.
При загрузке ЭЛН с с сайта ФСС КЗ падает:
Операционка - XP (Win 8). Есть подозрение, что стоит устаревший VipNet, но забыл где посмотреть версию. Дамп здесь.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Попробуйте переустановить .Net Framework (поставьте версию 4.0.3)
Но она и так вроде стоит:
З.Ы. Про то, что Net Framework на этом компе однозначно надо обновить я им сразу сказал (у других расчётчиков, где 4.7 стоит всё норм.). Шибко умные IT-шники с утра забрали комп и всё ещё этим занимаются
Стоит 4.0, а т.к. windows XP, то максимальный что можно поставить - это 4.0.3. Если не ошибаюсь, то после так и должно быть написано в О системе - Net Full v4.0.3.
В дампе, действительно, установленная операционка - XP.
Если посмотреть сведения о системе в "Помощь" - "О системе", там операционка отображается как Windows 8. У остальных расчётчиков та же Windows 8 и у них .Net Framework версии 4.7.3. Поэтому и советовал не переустановить, а обновить.
Предложено было переустановить, т.е. удалить и поставить заново.
Еще можно убедить клиента не пользоваться интернетом из под windows xp