0
Отклонен

дата проведения аукциона

zakupki pravo 5 лет назад обновлен Светлана (Специалист по юзабилити) 5 лет назад 3
Ответ

Добрый день! 

Мы ошиблись и приняли вас за партнера, для вопросов от коллег есть отельной ресурс. 

В тот же день специалист поддержки ответил вам и извинился. 

Ещё раз извините за ошибку. 

0
Завершен

неудобства в сервисе поиска закупок

timon_tan 5 лет назад обновлен Светлана (Специалист по юзабилити) 5 лет назад 4

Доброе время суток!

Недавно начала пользоваться эти сервисом поиска закупок, раньше пользовалась другим. Возникают вопросы, почему так недоработан сервис? нет поиска по районам, это очень неудобно, к примеру, просматривать ВЕСЬ Красноярский край от севера до юга, когда нужен только юг края. После просмотра выбранной закупки при возврате назад, система выбрасывает к началу списка закупок, сформированных по фильтру, и приходится постоянно прокручивать вниз в поисках того места, где остановился просматривать. Возможно ли это как-то исправить? 

Ответ

Добрый день! 

Поиск по районам работает, при условии, что район фигурирует в поле извещения «Место поставки». 

Для примера поиск по двум районам Красноярского края: ссылка

Какую продукцию или услуги вы поставляете? Напишите на zakupki@kontur.ru и мы поможем вам настроить поисковый запрос. 

Чтобы вернуться к тому месту в списке, с которого вы перешли на страницу конкретной закупки, используйте кнопку «Назад» в браузере. 

0
Завершен

сделать фильтры по Аналитике

Бондарева Вера 5 лет назад обновлен Светлана (Специалист по юзабилити) 5 лет назад 1
Добрый день! Сейчас в Аналитике можно делать сортировку только по Отрасли. Просьба дополнить сортировкой по Местоположению, ключевым словам, Поставщику и цене. Почему это важно - крупные заказчики работают с большим количеством поставщиков даже в одной отрасли и часто публикуют Закупки для своих филиалов по всей России. Вручную отсмотреть сложно, были бы удобны дополнительные фильтры.

Также просьба улучшить поиск по региону (пример - при выборе региона Москва и Московская область находятся закупки по всей России, по причине того же, что Компания-заказчик публикует тендеры за все свои филиалы).

Спасибо!
Ответ

Вера, добрый день! 


Какую задачу вы решаете с помощью аналитики? 

> крупные заказчики работают с большим количеством поставщиков даже в одной отрасли.

Перечисленные фильтры есть в разделе Поиск – Расширенный поиск 

> Также просьба улучшить поиск по региону (пример - при выборе региона Москва и Московская область находятся закупки по всей России, по причине того же, что Компания-заказчик публикует тендеры за все свои филиалы).

Приведите, пожалуйста, пример закупки, о которой вы говорите. 

Дело не в том, что компания-заказчик публикует тендеры за все свои филиалы, а в том как заказчиик заполняет извещение. 

Фильтр по региону учитывает город/регион, которое указал заказчик в поле извещения «Место поставки». Только в случае если место поставки не указано или указанно некорректно (например «Согласно документации») мы отнесем закупку к местонахождению заказчика. 

0
Завершен

В exel выгружается неверная дата подачи заявки

zub 5 лет назад обновлен 5 лет назад 2

 Заявка от 08.05.2019 № 0342100002019000011 https://zakupki.kontur.ru/0342100002019000011 выгружается в EXEl  c неверной датой публикации  07.05.2019: 

Название НМЦ Дата публикации Окончание приема заявок Название
Услуги по специальной проверке и специальным исследованиям технических средств 374 100,00 07.05.2019 16.05.2019 9:35 Центр Специальной Связи и Информации Федеральной Службы Охраны РФ в Самарской обл.
Ответ

Добрый день! 

На официальном сайте фигурируют разные даты публикации закупки – в журнале событий указано 8.05, в печатной форме извещения – 7.05. Ориентировались на более раннюю дату.

Надеюсь, это не повлияло негативно на вашу работу с закупкой.

0
Завершен

Не находит все закупки по району, это уже не в первый раз

ingene72 5 лет назад обновлен Светлана (Специалист по юзабилити) 5 лет назад 2
Ответ

Добрый день! 

Пожалуйста, добавьте подробностей:

— напишите адрес электронной почты (логин), с которым вы входите в Контур.Закупки

— ссылку на поисковый запрос 

— ссылку на закупку, которую не нашли.

0
Не ошибка

Система на ищет закупку.

Иван 5 лет назад обновлен Светлана (Специалист по юзабилити) 5 лет назад 3

Добрый день!

18.04.19 опубликована закупка.

 https://ozhmao-zmo.rts-tender.ru/Trade/ViewTrade?Id=784271

Поставка магнитотерапевтических аппаратов

Заказчик:Реабилитационный центр,ИНН: 8609018055

Однако данная закупка не находится. 

Ни по ключевым словам,ни по номеру,ни по ИНН


Ответ

Иван, добрый день! 

Площадка https://ozhmao-zmo.rts-tender.ru не входит в список источников, с которых мы показываем закупки: 

https://zakupki.kontur.ru/site/instructions/beginner/etp

0
Завершен

Назойливость и навязчивость менеджеров.

Ужасно навязчивые менеджеры. Просила не один раз выставить на мои номера телефонов (по 4м компаниям)  всплывающие комментарии о том, что  у меня подключен "Контур поиск", что у меня есть ЭП от "Контур", что я не работаю B-to-C. В неделю я разговариваю с представителями "Контур" по нескольку раз и сил больше нет. Хотела продлевать доступ, и вроде даже, позвонили сказали, что больше звонить не будут. Только выписала счет на продление, как на следующий день опять звонят, и как ни в чем не бывало, начинают опять предлагать ЭП и рассказывать про "Контур". Это перебор. Буду искать новый сервис для поиска. Вместо работы, я только и делаю, что общаюсь с менеджерами по продажам "Контур".

0
Завершен

Предложение по оптимизации работы сервиса

sptend 5 лет назад обновлен Светлана (Специалист по юзабилити) 5 лет назад 4

Добрый день.

Прошу рассмотреть предложение по оптимизации работы сервиса:

Среди избранных закупок (интересно, участвую) добавить возможность сортировки списка

  1. по дате окончания подачи заявок
  2. по ЭТП, на которой проводится закупка
  3. По федеральному закону, на основании которого проводится закупка
Ответ

Добрый день! 

В Избранном уже есть возможность отсортировать список закупок по дате окончания подачи заявок. Выберите этап Подача заявок, выберите направление сортировки – от срочных, от несрочных. 

Расскажите, пожалуйста, подробнее, для чего нужна сортировка по ЭТП и по закону. Какой результат сортировки вы ожидаете получить?

Если вы не участвуете в закупках на определенных ЭТП и по опр.закону, рекомендую использовать соответствующие фильтры в настройке поиска. 

0
Завершен

Сортровка в избранных

vyisota51 5 лет назад обновлен Светлана (Специалист по юзабилити) 5 лет назад 1

Сделайте сортировку избранных закупок по сроку окончания приёма заявок!!!

Ответ

Добрый день! 

В Избранном уже есть сортировка по сроку окончания подачи заявок. Выберите этап «Подача Заявок», выберите фильтр «по окончанию подачи заявок: от срочных» (или наоборот, от несрочных). 

0
Завершен

Площадки и новые разделы

d medic 5 лет назад обновлен Светлана (Специалист по юзабилити) 5 лет назад 6

Приветствую!

На площадке РТС появился раздел ЗМО (https://zmo-mall.rts-tender.ru/?fl=True). Там размещаются закупки малого объема. Контур Закупки по ним не ищет, что является большим упущением, т.к. объем закупок там значителен.

И также нет поиска по запросу цен (http://zakupki.gov.ru/epz/pricereq/quicksearch/search.html), что также влияет на результат, т.к. сейчас в них размещают предварительное ТЗ, и если подавшие предложения с ним согласны, именно это ТЗ будет размещено в закупке. И не факт, что потом можно будет запросом на разъяснение изменить его в соответствии с возможностями поставщика.

Ответ

Дмитрий, добрый день!

Спасибо, добавила площадку к пожеланиям. Раньше по ней обращений не было. 

Мы проанализируем объемы на площадке и интерес к ней среди пользователей сервиса и примем решение. 


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho