Попробуйте найти похожую тему
Срок поставки
Вы предоставляете сервис, который агрегирует данные из других источников, для более удобного с ними взаимодействия. Назовите пожалуйста, хотя-бы одну причину, по которой вы решили не выгружать параметр "Сроки поставки товара или завершения работы либо график оказания услуг"?
Понятно, что не всегда этот параметр заполнен соответствующим образом или в нем часто ссылаются на "согласно аукционной документации", но если хотя-бы 1 из 10 раз он будет заполнен - это уже достаточный, как мне кажется, повод чтобы пытаться забирать этот параметр каждый раз? Или у команды разработки другое мнение на этот счет?
Сколько людей, столько мнений и потребности могут быть разные, но некоторые моменты, типа того что срок поставки не выгружать, время проведения аукциона не показывать (при том что в первоисточнике эти данные есть), очень сильно удивляют. Найдется интересно хотя-бы один пользователь, который подтвердит, что это не особо важные для него данные?
Я рассказала про «Командный», объясняя, почему мы не обслуживаем ваш сценарий – забрать данные в собственную систему ведения задач. Командный режим позволяет не переносить данные, а работать с задачами по закупкам внутри Контур.Закупок.
Мы не выгружаем место поставки в выгрузку, потому что с точки зрения работы в Excel – это бесполезно, неструктурированные данные нельзя ни сортировать, ни фильтровать.
Приведите, пожалуйста, пример закупки, где информации о месте поставки нет, при этом на ЕИС в извещении есть.
нововведения - третий лишний
Тут уже всплывала тема "Нововведения", жаль в нее нельзя дописать свое мнение так как она уже закрыта и возможность голосовать отключена, решил написать свое мнение:
текст прошлого топика:
Как нам сообщил менеджер, с 21 ноября ввели новую систему по оплате за каждое рабочее место. Теперь, при наличии 3 х сотрудников, и оплаченном тарифе "Эксперт", придется искать новый адекватный поисковик, так как доплачивать "еще 30000", в надежде что снова ничего не поменяют, смысла не вижу! Очень разочарован контуром!
Полностью солидарен с предыдущим автором и не передать как разочарован, что придется также искать адекватный поисковик и это при уже оплаченном тарифе Эксперт на два года вперед. Раньше работать двоим и даже, как я помню, троим на десктопах было без проблем можно, а вот теперь с ноября 2018 - увы... Всегда и всех кто предлагал мне программы типа Контур.Закупки я отшивал, даже не слушая, так как меня устраивало все в Контур.закупки на все 100%. Теперь из-за применения этого правила на деле буду искать продукту Контур.Закупки вменяемую альтернативу. Сотрудникам контура: Можете не называть это нововведением и ссылаться на п.5.2 договора, но придется признать, что применять этот пункт на деле Вы начали недавно с конца ноября, надеюсь учтете, что Вам пишут об этом клиенты с тарифом Эксперт, которые с Вами уже как минимум несколько лет и которые даже на годы вперед его купили. Я, как и коллега, также буду искать куда переходить, такое ограничение когда даже 2 сотрудника не могут работать на десктопах за цену Эксперта мне не нужна, раньше работало - все устраивало. Теперь нет. Знал бы что такое сделаете в конце 2018 года, никогда бы на пару лет вперед продукт не оплатил бы.
Удачи в развитии.
Добрый день, Николай Сергеевич!
Мне жаль, что вы расстроены и очень стыдно за коллегу, если он действительно не обсуждал с вами количество сотрудников в компании и не предложил тариф «Командный».
Если вы с нами давно, наверняка, вы помните неприятные моменты, когда Закупки работали медленнее, чем обычно, или вовсе «падали». Такое случается, когда мы не контролируем нагрузку на сервис. Например, если вместо одного клиента в сервис заходит десять его «друзей». Наша задача – предоставлять качественный сервис клиентам, отсюда этот пункт Лицензионного соглашения и технические ограничения. Технические ограничения не появились в ноябре, стали чуть строже.
Вы по-прежнему можете работать с двух компьютеров в разное время, просто сервис попросит залогиниться. При этом, с точки зрения качества, которое устраивало вас на все 100% (Спасибо! это очень приятно слышать даже в критическом отзыве!) сервис стал лучше – надежнее и стабильнее.
Если у вас и у коллеги работа с закупками более интенсивная и нужно работать в одно время, вам подойдет тариф «Командный».
По стоимости это не два «Эксперта»! Мы не предлагаем вам покупать новую лицензию и снова настраивать шаблоны поиска. Вы сможете докупить рабочее место для коллеги, стоимость значительно ниже, чем стоимость »Эксперта». Кроме того, в «Командном» есть полезные для работы в отделе возможности: настройка уведомлений о новых закупках на разные почты, индивидуальный порядок шаблонов поиска.
Я отправлю на вашу электронную почту предложение по «Командному» и скидку в качестве извинения за испорченное настроение.
Светлана Ратнер,
команда Контур.Закупок
Поиск закупок более качественный
Добрый день!
Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, какую закупку не нашли.
Я проверю, в чем причина.
На всякий случай: список источников. Мы показываем в сервисе только закупки с этих источников.
Я проверила ваши шаблоны и вижу, что в каждом из них использован фильтр по отрасли. Я рекомендую настроить несколько шаблонов по ключевым словам, так вы точно ничего не пропустите.
Какой риск с отраслями. Отрасль формируется на основании кода ОКПД, который заказчик присвоил объекту закупки. Случайно или умышленно заказчик может присвоить неверный код. Лучше сочетать поиск по отраслям с поиском по ключевым словам. Какие продукты питания вы поставляете? Напишите здесь или на zakupki@kontur.ru Мы поможем с настройкой поиска.
Размещение информации о работе сервиса
Есть ряд вопросов по работе вашей системы:
- Где публично размещена информация о временном интервале синхронизации между вашей системой и torgi.gov, к примеру.
- Ваше мнение: является ли данная информация для клиента существенной?
- Объясните причину по которой ваши представители, при продаже продукта, не сообщают данную информацию
- Объясните причину по которой данная информация не отражена в договоре с клиентом
Добрый день!
Список источников, с которых мы предоставляем закупки, а также информация о времени и особенностях получения данных с разных источников, размещена на сайте: https://zakupki.kontur.ru/site/instructions/beginner/etp
Лицензионное соглашение также на сайте: https://zakupki.kontur.ru/site/licence
Какой информации не хватает?
У вас что-то произошло с нашим представителем?
Пожалуйста, расскажите суть проблемной ситуации, напишите номер инцидента (если уже обращались в техподдержку), адрес электронной почтиы в Контур.Закупках или ИНН организации. Пользователя с адресом, с которого вы написали здесь, среди действующих клиентов Контур.Закупок я не нашла.
Пожалуйста, напишите подробности на zakupki@kontur.ru, мы поможем.
нововведения
Как нам сообщил менеджер, с 21 ноября ввели новую систему по оплате за каждое рабочее место. Теперь, при наличии 3 х сотрудников, и оплаченном тарифе "Эксперт", придется искать новый адекватный поисковик, так как доплачивать "еще 30000", в надежде что снова ничего не поменяют, смысла не вижу! Очень разочарован контуром!
Добрый день!
Менеджер дал вам неверную информацию. Я буду благодарна, если вы напишите на zakupki@kontur.ru имя менеджера, мы поговорим с ним, чтобы менеджер не вводил в заблуждение других клиентов.
Условия Лицензионного договора не менялись с 26.03.2016. По одному логину и паролю в сервисе можно работать с одного десктопного и одного мобильного устройства (пункт 5.2. Лицензионного договора).
Обычно менеджер спрашивает, сколько сотрудников в организации будет работать с закупками и предлагает соответствующее количество рабочих мест или тариф Командный. Вы не обсуждали этот вопрос с вашим менеджером?
> доплачивать еще 30000
Это тоже неточная информация. Каждое последующее место стоит дешевле первого.
Отдельные тарифы на совместную работу тендерного отдела.
Расскажите, как устроена работу с закупками в вашей организации и мы поможем вам комфортно использовать сервис для решения этих задач:
– Сколько человек работают с закупками?
– Они работают независимо, каждый над своей сферой или регионом?
– Или сотрудникам важно видеть действия друг другу? Иметь общее избранное и общие шаблоны поиска, оставлять друг другу комментарии?
Будет удобно, если вы напишите ответы на вопросы на адрес: zakupki@kontur.ru
не отображается аукцион
ИНН 5933180336
Если сделать поиск по этому ИНН, то программа не покажет аукцион 0356300003818000087
Хотя у него еще не закончился срок подачи заявок.
Если в программе отобразить только закупки на этапе работы комиссии, то аукцион отобразится.
Проблема как я понимаю в том, что в этом аукционе были внесены изменения, и раньше срок подачи был раньше. Программа думает, что срок подачи закончился, поэтому его не отображает
Добрый день!
Исправили, разбираемся, почему так произошло.
Скрытие закупок. Решение вопроса.
Добрый день!
На какой стадии находится решение вопроса?
https://kontur.userecho.com/communities/7/topics/3565-skryitie-zakupok
Как часто вы пишите в своих ответах,что вопрос не решается, потому что мало голосов.
У этой темы 13!!! Голосов. Не многие имеют столько же.
Теме уже 3 года. А дальше "запланирована" она до сих пор не сдвинулась.
Стоит ли вообще надеется на решение этого вопроса!?
Иван, добрый день!
Мы планируем, что скрытие появится в первой половине следующего календарного года.
Рекомеднация по улучшению
0156200009917000603 — этот аукцион размещает министерство по контрактной системе. товар планируется поставить в Октябрьскую ЦРБ.
Почему в поиске аукционов по ИНН "октябрьской ЦРБ" 5943030026 этот аукцион не находится?
В других больницах при поиске по ИНН подобные аукеционы (когда организатор не больница) находились.
Чтобы исключать слова только в наименовании закупок, отключите галочку «Поиск по документам».
Рекомендую вам воспользоваться помощью наших экспертов по поиску. Напишите на zakupki@kontur.ru ИНН организации, расскажите, какие Закупки нужны, приложите прайс продукции или ссылку на сайт со списком. Можно приложить ссылку на это обсуждение. Эксперты помогут настроить шаблоны.
дополнение инфы по выигранными контрактам
https://zakupki.kontur.ru/Participants/7725374630/Analysis#0
предлагаю дополнить таблицу колонками справка с номером закупки и номером контракта из ЕИС. Чтобы было удобно формировать информацию о добросовестности участника. Спасибо.
Константин, добрый день!
Попробуйте использовать соседнюю вкладку Закупки и выгрузку в Excel.
Вот какие колонки можно добавить в выгрузку: инструкция.
При выгрузке по процедурам где был один участник он не отображаентся как победитель.
Добрый день!
А давайте сделаем удобный сервис для поиска закупок!
При выгрузке по процедурам в XLSX, где был один участник он не отображаентся как победитель.
То есть ты выгружаешь перечень процедур, у всех статус Признана несостоявшейся (столбец D), не смотря на то что участник был, и с ним по максимальной цене заключили контракт (столбец Q пустой)!
Непонятно, какой процент процедур был все-таки пройден и заключен контракт. Создается ощущение что все 141 (допустим) процедура не состоялась и контракта нет - так как в столбце Q нет победителя.
Евгений, добрый день!
Расскажите, пожалуйста, какую задачу вы решаете.
Если конкурентная процедура не состоялась, в ней не может быть «победителя». Победа – это результат состоявшейся конкурентной борьбы.
На странице процедуры и в выгрузке мы показываем и данные из протокола о победителе или о том, что процедура не состоялась и победителей нет, и данные из контракта – о поставщике, с которым заключен контракт.
На странице
В выгрузке. Столбец «Название победителя» пустой, в столбце «Название поставщика» указан участник, с кем заключен контракт.
Данные показываем при условии, что заказчик выложил структурированный протокол и контракт на ЕИС. Статья о том, как строится аналитика.
В выгрузке Excel можно настроить колонки и их порядок для своих нужд. Статья о настройке выгрузки.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
