+1
На рассмотрении

Не загружаются ЭЛН из файла, скачанные с личного кабинета ФСС

KTV 1 год назад в Электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН) обновлен Шинкарев Вячеслав (Менеджер разработки) 1 год назад 8

Добрый день!

После изменений с 14.12.2020 по ЭЛН перестали загружаться в КЗ ЭЛН, скачанные с личного кабинета ФСС. Если тот же БЛ скачать с Контур-Экстерна, то он загружается нормально. Также все в порядке, если искать ЭЛН не в каталоге, а напрямую скачивать с портала ФСС.

Подобная проблема была в Контур-Персонале, их команда выпускала исправление.

Будет ли исправлено в КЗ?

ФСС. ЭЛН
На рассмотрении

Добрый день!

Личный кабинет фсс отдает ЭЛН в новом формате (2.0)  

В КЗ он  реализован, но пока на стадии тестирования.

Когда изменения войдут в поставку- вы сможете загружать ЭЛН, скаченные с личного кабинета ФСС

У вас изолированная от Интернета сеть для бухгалтеров?
Если нет, то странно скачивать ЭЛН из кабинета а не программой.

Да я тоже такого мнения, но там у них свои заморочки - сначала кадры скачивают из личного кабинета ЭЛН и загружают в Персонал, проводят его у себя, а потом расчетчики уже берут БЛ из скачанных файлов.


Контур.Персонал?
При обработке приказа на больничный и расчете больничного в КЗ вроде как ЭЛН скачается автоматически, если на этом рабочем месте есть сертификаты и доступ в Интернет. То есть можно не импортировать из скачанных файлов.

Кадровикам можно же ходить для скачки ЭЛН не в личный кабинет, а в демо-версию КЗ (у которой будет общая папка для хранения реестров ЭЛН с "боевой" КЗ).
Кажется удобства для скачки ЭЛН в КЗ больше чем в личном кабинете ФСС.
Кадровикам при таком сценарии так и так "скачивать вручную" а потом импортировать вручную же в Персонал. А бухгалтерам работы уже меньше.


В Контур-Персонал вроде как есть скачка ЭЛН напрямую из ФСС, правда не уверен, что он эти ЭЛН куда-то сохраняет чтобы КЗ ими воспользоваться могла.

Да, Контур-Персонал.

Вячеслав, не спрашивайте меня, почему клиенты работают так, а не иначе. Поставлен процесс вот так, и все.

Есть ФСИНовцы, у которых только один компьютер имеет выход в интернет на всю бухгалтерию, и здесь тоже работа с файлами ЭЛН, а не напрямую из КЗ, но они вроде бы скачивают их с КЭ.

Есть организация, где слишком "умные" админы, которые не могут по каким-то причинам нормально обеспечить доступ к ЭЛН напрямую из КЗ от расчетчиков, а нам самим не разрешают, вот и работают через пень-колоду.

В общем, причины разные.

В любом из этих вариантов есть машина с выходом в интернет.

На этой машине ставится демоверсия КЗ и ЭЛН можно скачивать напрямую с портала ФСС...

Складывать загруженные ЭЛН в общедоступную папку, из которой КЗ их заберет.

Это все понятно, выход сейчас найден. А все-таки обновление когда выйдет?

как только тестировщики дадут добро на выпуск.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho