Здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, подробнее что требуется изменить? Если вы хотите изменить название поля "реквизиты свидетельства о государственной регистрации индивидуального предпринимателя", то увы, это зависит не от нас, потому что есть утвержденная нормативными документами форма счета-фактуры, которую мы и используем. Если вы хотите поменять что-то в заполнении поля, опишите, пожалуйста, подробнее что именно нужно поменять, желательно с примерами: что есть и что должно быть.

Здравствуйте, Юлия Сергеевна.

Мы можем помочь вам понять причину штрафов, чтобы в дальнейшем избегать этого. Для этого нужно сделать сверку с налоговой (Отчетность - Сверка с налоговой - Выписка операций по расчету с бюджетом) и с полученным файлом вы можете обратиться в нашу поддержку в чат онлайн-консультант или написать на почту e@kontur.ru.

Здравствуйте, Анастасия.

Если у вас пожелание по сервису Контур.Экстерн, то рекомендую вам обратиться в поддержку этого сервиса и оставить ваше пожелание. Контакты поддержки можно найти по ссылке https://www.kontur-extern.ru/support. 

Этот форум по сервису Контур.Эльба.

Здравствуйте, Алексей Александрович.

1. Если бы и в шаблонах система заполняла бы все данные автоматически, то шаблоны потеряли бы свой смысл. То, что заполняется не всё - предоставляет вам возможность выбора и какую-то гибкость в заполнении данных. Это обратная аналогия вашего третьего вопроса.

2. Мы стараемся сделать шаблоны максимально гибкими, поэтому если вам требуются буквы "ИНН", вы можете добавить их вручную. Если добавить эти буквы в тег, то это тоже может кому-то быть неудобно, но этот человек не сможет исправить ситуацию, потому что буквы вшиты в тег.

Если у контрагента нет ИНН или ИНН-КПП, но при этом в шаблоне будут словами прописано "ИНН/ИНН-КПП", то да, вы правы, поля останутся пустыми. На такой случай, вы можете создать несколько шаблонов, например, для физ. лиц без ИНН, для ИП с ИНН и для ООО с парой ИНН-КПП.

3. Эта идея хорошая. Если она наберет 100 голосов, разработчики обсудят ее и опишут решение в комментариях.

Здравствуйте, Алексей Александрович.

Спасибо за идею. Если ваша тема наберет 100 голосов, разработчики обсудят ее и опишут решение в комментариях.

Здравствуйте, Владимир Михайлович.

Ваш вопрос передан нашим специалистам. В ближайшее время с вами свяжутся.

Здравствуйте, Надежда Александровна.

В Эльбе договор, акты и платежные документы нельзя связать между собой. Связывать можно только счет с платежным документом.

Вы можете в рамках одного заказа к договору выставить 2 счета и привязать к ним платежные документы, затем сформировать акт на полную сумму заказа.

Если ваше пожелание заключается в чем-то другом, сообщите, пожалуйста, подробнее что бы вы хотели видеть в сервис, чего нет сейчас? Также опишите сценарий, при котором это нововведение бы потребовалось.

Здравствуйте, Гавриил.

В системе можно правильно отразить вашу схему работы. Мы поможем вам в этом, но потребуются еще уточнения.

Нужно понимать:

1. Зафиксирована ли сумма вознаграждения агентскими договорами.

2. В какой момент происходит удержание вознаграждения агентом? Агент перечисляет сумму сразу, за вычетом вознаграждения или перечисляет полную сумму, полученную от клиента и только потом принципал перечисляет сумму вознаграждения?

Можете написать подробно на примере какой-то сделки с цифрами, чтобы дополнить ваше сообщение выше.

Ответы на вопросы отправьте на почту e@kontur.ru, в теме письма напишите номер обращения 16065596.

Здравствуйте, Ренат Михайлович.

Спасибо за ваш отзыв. Ваша благодарность зафиксирована и передана в отдел качества обслуживания.

Здравствуйте.

В сервисе реализована возможность по п. 4 статьи 420 НКРФ, то есть аренда имущества. При выборе типа договора "договор аренды имущества" взносы начисляться не будут. Будет удержан только НДФЛ.

Если вас интересуют п.5 и п.6 статьи 420 НКРФ, то это, увы. в сервисе не реализовано. Подскажите, какая именно ситуация вас интересует?