Ваши комментарии

Я не говорил, что вероятности ошибки или сбоя Эльбы нет. Напротив, я сообщил что для этих случаев на серверах системы проводится постоянное бэкапирование каждый час или каждый день в зависимости от типа и количества данных, поэтому в случае какого-то инцидента на серверах, мы сможем восстановить данные.

При необходимости, пользователь системы может создать копию данных в разделе «Настройки и оплата → Копия данных».

Здравствуйте, Лейла.

Материалы, которые вы используете в производстве или для оказания услуг со склада нужно списывать с помощью акта списания товара. Его можно создать в разделе «Товары → Списать → Использовали/Испортилось».

При добавлении в счет, товары списываться не будут, потому что счет, как документ, не содержит в себе проводки. По-сути, этот документ содержит лишь информацию о предмете сделки (услуга/товар) и реквизиты сторон сделки.

К сожалению, не дождались от вас уточнения по этой проблеме, поэтому переносим тему в завершённые. Вопросы такого характера вы всегда можете решить через отдел качества обслуживания технической поддержки.

Здравствуйте, Андрей.

Спасибо за идею. Если ваша тема наберет 100 голосов, разработчики обсудят ее и опишут решение в комментариях.

Здравствуйте, Вячеслав Николаевич.
Спасибо за тёплые слова :) Будет здорово, если вы разместите отзыв публично —например, на сайте Irecommend: http://irecommend.ru/content/kompyuternaya-programma-kontur-elba

Здравствуйте.

Вы можете создать и добавить себе этот документ (счет-договор-акт), как собственный шаблон акта или накладной в Эльбу (Документы → Шаблоны). Если он будет добавлен как акт или накладная, то будет попадать в акт сверки с контрагентом.

Здравствуйте, Лариса Дмитриевна.

Спасибо за ваш отзыв. Если тема наберет 100 голосов, разработчики рассмотрят возможность реализации отражения переплаты по УСН.

Сейчас в качестве альтернативного решения при выполнении задачи за 1 кв. можно вручную откорректировать платежку, сохранив ее на компьютер, на сумму переплаты, отметить задачу как выполненную. Если переплата больше платежа за 1 кв., то просто выполнить задачу.

Здравствуйте, Максим Николаевич.

Спасибо за вашу идею. Как только тема наберет 100 голосов, разработчики рассмотрят возможность её реализации.

Здравствуйте, Кирилл.

В платежки на аванс и зарплату по умолчанию автоматически подставляется следующие назначения платежа:

  1. Аванс
  2. ЗарплатаЕсли у вас заполняется другая информация, вероятно, у вас заполнено поле «назначение платежа» в личных данных сотрудника (Сотрудники → ФИО → Личные данные) и информация в платежки подтягивается оттуда.

Если ваше пожелание заключается в другом, опишите его подробнее, пожалуйста.

Здравствуйте, Ольга Артуровна.

Я верно понимаю, что вы хотите формировать в Эльбе бухгалтерскую отчетность для ИП?

В настоящий момент этот отчет формируется в Эльбе для ООО, так как они обязаны вести бухгалтерский учет и сдавать бухгалтерскую отчетность. ИП от этой обязанности освобождены, поэтому в системе эта форма для ИП не формируется.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho