Добрый день.

Нужно обновиться до версии 06.04.2021 релиз 608.12 и в настройке "Как считать ФРВ" поставить 1

В конце  это недели должна появиться.

Вы с двух аккаунтов  пишете?

Предположу что вы не поставили галку "Загрузить из ФСС данные.."

Если галку ставили, но данные НЕ загрузились - обратитесь на ТП Экстерн

Можно ЭЛН отправить и из Экстерна, предварительно заполнив период.

Почему Экстерн не импортирует период - нужно узнавать на ТП Экстерна...

В протоколе реестра  что написано?

Вы из Контур-Зарплаты пробовали отравить ЭЛН?

ЗАЧЕМ вы отправляете ЭЛН через Экстерн? ( отправляйте только реестр)

Добрый день.

Если вы при загрузке реестра в КЭ поставили галку "загрузить данные заполненные врачом", а период все равно не загрузился - вам следует обратиться в техподдержку КЭ.